Solution Designer (Jr e Pleno)

A Qulture.Rocks é mais do que uma startup de tecnologia: temos a missão de ajudar empresas a nutrirem culturas incríveis através do crescimento pessoal e profissional dos seus colaboradores e times. Fazemos isso através de plataforma web e mobile de gestão de desempenho, onde são feitas 1:1s, avaliações de desempenho, feedbacks e metas.

Estamos buscando profissionais de arquitetura de soluções e consultoria de implementação de soluções de software que queiram integrar nossa equipe de Customer Success, que é responsável, entre outras coisas, pelo onboarding e implementação das nossas soluções junto aos clientes.

Um candidato bem-sucedido entende os requisitos funcionais dos seus clientes e realiza a implementação dessas soluções na nossa Plataforma cloud.

Se você quer criar uma função de implementação de soluções, tem vontade de empreender e quer ir muito longe, a gente tem que conversar.

A Vaga

Como parte do time de Customer Success, você será responsável por:

  • Atuar como expert na Plataforma Qulture.Rocks, aconselhando nossos clientes em melhores práticas funcionais e técnicas e ligadas aos seus processos de recursos humanos e gestão
  • Trabalhar diretamente configurando as features da Plataforma
  • Realizar testes que validem as aderência das configurações aos pedidos do cliente
  • Produzir documentações e assets internos para o treinamento de futuros membros do time (gestão do conhecimento da área)
  • Acompanhar as áreas de Onboarding e Customer Success Management em reuniões e calls com clientes

Requisitos:

  • Graduação (completa ou em futuro próximo) em Ciência da Computação, Análise de Sistemas e cursos correlatos

  • Familiaridade com a gestão de projetos e contato com clientes

  • Excelentes skills e paixão por comunicação tanto com clientes quanto internamente

  • Organização (tanto auto-gestão como gestão de clientes e tarefas)

  • Energia e entusiasmo para entregar resultados excepcionais

  • Orientação para dados e análise, principalmente na auto-gestão da rotina e da atividade necessária para fazer os números

Algumas Coisas Importantes, Mas Não Essenciais:

  • Adoramos gente que tenha sido excelente em alguma coisa na vida, como esportes competitivos, instrumentos musicais, olimpíadas de matemática, etc, ou que tenham realizações bacanas e fora do padrão: elas mostram paixão e tenacidade

  • Inglês intermediário (muitos materiais, leituras, cursos e workshops de vendas são em inglês, portanto você precisa ter uma boa leitura em inglês para se desenvolver de maneira rápida)

  • Experiência prévia com a implementação de soluções de software-as-a-service como Oracle, SAP, Salesforce etc. em empresa de consultoria

A Cultura da Qulture.Rocks

Nossos princípios de trabalho são algumas crenças que nos guiam no dia a dia de trabalho. Buscamos seguir esses princípios quando estamos resolvendo problemas do dia a dia, desenvolvendo nossas equipes equipe (e a nós mesmos), entrevistando candidatos, inovando e executando projetos.

Eles são o que faz a Qulture.Rocks ser a Qulture.Rocks, e por isso devem ser sempre levados em consideração quando você for tomar uma decisão.

  • Pratique Qulture.Rocks

  • Trabalhe com paixão

  • Gere valor para o Qulture.User

  • Cresça e faça crescer

  • Pense e se comunique com clareza

  • Construa a Qulture.Rocks

  • Produza muito e com impacto

  • Faça lição de casa