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Case: entenda como o Litros de Luz se destacou com o envio de elogios

Renan Araújo

litrosdeluz

Hoje, em todo mundo, cerca de 800 milhões de pessoas não têm acesso à energia elétrica. No Brasil, de acordo com dados do Banco Mundial e do IEMA, o valor é de aproximadamente 2 milhões.

Quando abordamos sobre falta de iluminação ou iluminação precária, temos várias consequências negativas para o desenvolvimento social da nossa população. Crianças, por exemplo, não conseguem estudar até mais tarde e as pessoas têm um período para terminar as suas atividades (principalmente para quem executa seu trabalho direto de casa).

Atividades básicas, como jantar, estar próximo da família ou ter um momento de descanso também são comprometidas, prejudicando o bem-estar e a qualidade de vida. Nesse sentido, o Litro de Luz tem como intuito utilizar materiais simples para tornar a iluminação solar mais acessível para a população de baixa renda.

De acordo com o site da Organização, “capacitamos os moradores para a instalação, replicação e manutenção da tecnologia. As tecnologias são feitas de materiais simples como cano PVC e garrafa PET e são a base de energia solar.”.

O objetivo não é apenas entregar as soluções para a comunidade, mas, também, promover o seu engajamento antes e depois das instalações. Dessa forma os moradores exercitam e constroem o trabalho junto ao Litro, se tornando mais autônomos e independentes. 

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Cultura do Litro de Luz

Parceria com a Qulture.Rocks

Campanha de elogios

Resultados

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Cultura do Litro de Luz

Hoje, há 7 pessoas fixas contratadas, mas o trabalho é muito baseado no voluntariado. De acordo com Rodrigo Eidy, “prezamos muito pelo impacto que causamos na sociedade, para isso,a amizade é um pilar importante. Como boa parte são voluntários, eles estão aqui porque acreditaram na nossa missão, visão e valores, portanto as relações são essenciais. Há muita diversidade regional, mas também estamos  trabalhando  para trazer mais diversidade para nossa organização. 

O Litro de Luz tem células em Florianópolis, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Campina Grande e Manaus. Cada uma delas surgiu de maneira independente entre 2014 e 2016. Em 2017, houve o surgimento do Litro Nacional, que tem realizado um trabalho importante de identificar as diferentes culturas e reforçar em uma cultura organizacional, além de fazer a gestão das diferentes células. 

Outro pilar importante é o aprendizado, tanto com as comunidades, quanto com os voluntários e trabalhamos para oferecer uma experiência que agregue em suas bagagens”, afirma.

Entre os valores da empresa, estão:

  • profissionalismo
  • comprometimento;
  • empatia ;
  • sustentabilidade;
  • confiança.

Parceria com a Qulture.Rocks

Hoje, o Litro de Luz utiliza os produtos de elogio, PDI, Avaliação de Desempenho (que na organização é chamado de Avaliação de Luz) e 1:1s. Há o interesse de migrar os processos já existentes de OKRs, NPS e Pesquisa de Clima com a Qulture.

Dores pré-Qulture

No Litro de Luz, a metodologia dos 5Cs do Atados é utilizada como inspiração. Um dos Cs é justamente a celebração e o reconhecimento: “como as pessoas não têm motivação financeira, é essencial ter o reconhecimento e momentos de celebração. No Litro, percebíamos que faltava essa cultura. Não adiantava apenas o propósito aceso, era necessário trazer para o dia a dia um elogio para que as pessoas identificassem onde estavam mandando bem.”.

Principalmente durante a pandemia, quando houve a necessidade de parar de frequentar as comunidades, as pessoas ficaram mais carentes de reconhecimento: “as pessoas ficaram mais desengajadas, com entregas reduzidas e precisávamos atuar de alguma forma”.

Campanhas de elogios

No Litro de Luz, houve duas iniciativas maiores para o incentivo aos elogios.

Reforço dos valores

A primeira, logo no início da pandemia, a Organização Social fez uma revisão de seus valores. Até então, os valores definidos em 2016 ainda eram utilizados.

No entanto, identificou-se que existiram muitas mudanças desde esse período: “de um grupo de jovens que se juntavam aos finais de semana, passamos a ter uma estrutura mais completa, com mais de 250 voluntários em todo o Brasil, colaboradores contratados, mais comunidades, parceiros e um modelo de negócio estabelecido”. Nesse sentido, a intenção era justamente a de reforçar esses valores revisados – e o uso da ferramenta de elogios contribuiu diretamente para isso.

Depois de apresentar em cada célula os valores revisados, o grupo tinha como desafio pensar qual pessoa era lembrada com cada um deles. Em seguida, fazia o elogio na plataforma.

“Como resultado, tivemos um boom em relação à consciência dos nossos valores, além de trazer o sentimento de gratidão e de pertencimento”.

Rodrigo Eidy

Gratidão Rocks

O segundo momento foi durante a imersão online de 2021/22. Quando esse era um momento presencial, um envelope era deixado com o nome de cada pessoa participante com o intuito de receber um elogio. Na imersão online, cada um já pensava qual pessoa queria reconhecer e deixava registrado na plataforma.

Durante o evento, foi feita toda uma construção sobre a organização, avaliação do passado, planos para os próximos períodos, nossa cultura, quais as pessoas que estavam presentes e, no encerramento, tivemos  um momento mais reflexivo – em que o output  foi dedicado para oferecer reconhecimento para os participantes na plataforma da Qulture.

Deu tão certo que, no mês de fevereiro, 84 elogios foram recebidos na plataforma.

Resultados

Quando falamos de resultados em iniciativas tão incríveis como essas, não estamos nos referindo apenas a números. O impacto ( presente na missão do Litro) causado nas pessoas não pode ser deixado de lado, tanto nas comunidade, como em quem trabalha para isso. Devido aos elogios, houve mais pertencimento entre as pessoas e uma maior conexão.

 Além disso, o formato da plataforma contribui para que haja mais engajamento entre as pessoas voluntárias e contratadas, de modo que elas possam curtir e comentar as conquistas de colegas.

Incrível todas essas iniciativas, não é verdade? Se você quer conhecer um pouco mais sobre o produto de elogios da Qulture, não deixe de acessar a nossa página!