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A Cultura Zappos

Francisco Homem de Mello

Zappos

Um dos maiores livros de cultura organizacional que já lemos é a história da Zappos, e-commerce de sapatos fundado em Las Vegas, EUA, e adquirido pela Amazon há alguns anos. A Zappos tem uma cultura organizacional muito forte, que dá bastante foco em entregar o melhor serviço possível ao cliente, praticamente "a qualquer custo." Procuramos [...]

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Cultura do Airbnb – Brian Chesky

Francisco Homem de Mello

Airbnb

Startups eventualmente crescem. Brian Chesky, cofundador do Air Bnb, escreveu um artigo muito legal sobre a cultura empresarial da empresa no Medium, plataforma de blogging de ex-fundadores do Twitter, que pode ser lida na íntegra em: Don't Fuck Up the Culture Segue íntegra do texto que enviou aos seus funcionários, em inglês: Hey team, Our [...]

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A importância de codificar os princípios da sua cultura de gestão

Francisco Homem de Mello

Este é um trecho extraído do ebook Jeito 3G: Sonho, Gente e Cultura, escrito pelo nosso fundador Francisco S. Homem de Mello, onde é discutida a prática, presente em todas as principais culturas empresariais do mundo, de codificar e repetir, intensamente, princípios e regras que definam um padrão de comportamento para os funcionários: Os Mandamentos [...]

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Benchmarking: um traço cultural importante da cultura AB InBev

Francisco Homem de Mello

Este trecho abaixo foi extraído do livro "O Jeito 3G: Sonho, Gente, Cultura", de Francisco Homem de Mello, fundador da Qulture.Rocks, e descreve um pouco a cultura de benchmarking desenvolvida por Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles, e Beto Sicupira: Bom senso é tão bom quanto grandes conhecimentos. O simples é melhor que o complicado A [...]

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