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Tag: feedback

Como Funciona a Gestão de Desempenho na Netflix

Francisco Homem de Mello

netflix

Neste artigo vamos analisar como funciona a gestão de desempenho na Netflix, empresa americana que todos conhecemos bem. Se você quiser aprender mais sobre a empresa, escrevemos também um artigo sobre a cultura organizacional da Netflix. O tema principal de gestão de desempenho na Netflix é a inversão do paradigma tradicional que diz que naturalmente [...]

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Como a Netflix faz avaliações de desempenho

Francisco Homem de Mello

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Neste artigo vamos analisar como funcionam as avaliações de desempenho na Netflix, empresa americana que todos conhecemos bem. Se você quiser aprender mais sobre a empresa, escrevemos também um artigo sobre a cultura organizacional da Netflix e os conceitos de liberdade e responsabilidade. O tema principal de gestão de desempenho na Netflix é a inversão [...]

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Feedback também dá lucro

Francisco Homem de Mello

Feedback gera engajamento. Engajamento dá lucro. Um estudo da Gallup conecta a existência de feedback com o desenvolvimento dos colaboradores. Foi apontado que 44% dos milenials que possuem uma reunião frequente com seus líderes, dizem ter engajamento, enquanto apenas 20% dos milenials que não possuem uma reunião frequente com seus líderes, dizem ter engajamento. De [...]

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O Feedback “sanduíche”

Francisco Homem de Mello

A forma mais popular, e às vezes efetiva, de comunicar feedback é o “sanduíche de merda”. A técnica foi descrita no Gerente-Minuto, livro clássico de auto-ajuda profissional muito popular na década de 90, e é conhecidamente usado por grandes empresas de consultoria, como a McKinsey, como o ABC do feedback. O “sanduíche de merda” começa [...]

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Avaliação 360-graus: o que é e como ela funciona?

Francisco Homem de Mello

engajamento-dos-colaboradores

A avaliação 360-graus é uma das ferramentas mais usadas - e mal utilizadas - da caixa de ferramentas de gestão de desempenho de uma empresa. Nesse artigo falaremos um pouco sobre o que é a avaliação 360-graus, qual a diferença entre avaliação e feedback 360-graus, quais são os motivos mais frequentes pelos quais as empresas [...]

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Coaching nas organizações

Francisco Homem de Mello

Billions, a série que está dando o que falar no Netflix, conta a história de um financista Americano, Bobby Axelrod (papel desempenhado muito bem por Damian Lewis, de Homeland e Band of Brothers, e supostamente inspirado na história de Steve Cohen, fundador da SAC Capital), e suas complicações com a justiça, encabeçada por Chuck Rhoades [...]

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Talent Science: Tendências de Gestão de Desempenho

Francisco Homem de Mello

Astronautas

No dia 24 de Maio de 2017 fizemos nossa Qulture.Con Annual 2017. Abaixo, dividimos com você o keynote do nosso CEO, Francisco Homem de Mello, sobre o que chamamos aqui na Qulture.Rocks de Talent Science: as tendências que estão revolucionando a forma com que empresas fazem sua gestão de performance. Talent Science | Tendências de [...]

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Quotes matadores sobre reconhecimento

Francisco Homem de Mello

“Appreciate everything your associates do for the business. Nothing else can quite substitute for a few well-chosen, well-timed, sincere words of praise. They’re absolutely free and worth a fortune.”– Sam Walton, fundador do Wal-Mart"Manter tanta gente motivada a fazer o seu melhor envolve uma série de programas e sistemas que desenvolvemos no Wal-Mart ao longo dos [...]

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Reconhecimento no Qulture.App

Francisco Homem de Mello

“Manter tanta gente motivada a fazer o seu melhor envolve uma série de programas e sistemas que desenvolvemos no Wal-Mart ao longo dos anos, mas nenhum deles funcionaria sem uma coisa muito simples que junta tudo: reconhecimento. Todos nós gostamos de ser elogiados. Então o que praticamos na empresa é procurar comportamentos que possamos elogiar. [...]

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O que o Uber pode te “ensinar” sobre a gestão de performance da sua empresa?

Francisco Homem de Mello

"Estou em um Uber em Nova York. Meu motorista, um cara de uns 30 anos, não me deu bom dia. Ele não perguntou se eu quero uma água ou uma bala. O rádio está ligado em uma estação que toca hits Americanos e o volume alto o suficiente para ser impossível ignorar a música. Nem [...]

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