Valores de uma empresa: exemplos para se inspirar

Os valores de uma empresa são pilares conceituais que direcionam todas as decisões de uma organização. Por meio deles, uma empresa cria um alicerce sólido que influencia sua cultura, orienta suas políticas e molda sua identidade perante seus colaboradores, clientes e a sociedade como um todo.

Mas, mais do que apenas orientadores internos, os valores fornecem uma estrutura essencial para a tomada de decisões externas éticas e coerentes, promovendo a confiança e a transparência. Em um mundo em que a reputação e a integridade empresarial são cada vez mais relevantes, os valores se tornam indispensáveis para o sucesso a longo prazo de uma empresa.

Neste artigo, você vai encontrar a conceituação de valores empresariais, os principais critérios para a sua definição e, por fim, exemplos para se inspirar. Continue a leitura!

O que são valores de empresa e quais suas principais características?

Os valores são premissas que orientam o comportamento de todos os membros de uma empresa e expressam os padrões éticos e morais pelos quais a empresa se compromete a operar. Dessa forma, eles não só moldam a forma como a empresa se envolve com seus colaboradores, clientes e parceiros, mas também influenciam sua reputação e seus relacionamentos.

Além disso, os valores de uma empresa são fundamentais para definir sua identidade e seus diferenciais de mercado, o que ajuda a atrair talentos e clientes alinhados com suas convicções e seus objetivos.

Quanto à forma, os valores são compostos por substantivos e/ou expressões curtas que sintetizem as ideias que a organização valoriza. Já no que diz respeito ao conteúdo, eles devem ser específicos, significativos e acionáveis, isto é, mais do que simples declarações genéricas.

Critérios e aspectos fundamentais para definir os valores

A definição dos valores de uma empresa envolve diversos critérios e fatores, que vão desde a visão e a missão até a cultura organizacional. A seguir, conheça os principais critérios para considerar na definição dos valores de uma empresa.

Prioridades da liderança

Em primeiro lugar, a liderança tem papel central no processo de determinação dos valores, uma vez que é responsável por estabelecer o tom e a direção da empresa. Dela devem vir as principais diretrizes para a atuação, o propósito e o posicionamento da empresa, o que culmina na criação dos valores.

Visão e missão

Os valores são sempre apresentados junto à visão e à missão da empresa, outros dois conceitos fundamentais para a identidade organizacional. Por esse motivo, a visão e a missão são norteadores importantes para a definição de valores, uma vez que fornecem contexto e inspiração para que os valores sejam estabelecidos.

Ambiente externo

Durante a definição dos valores é essencial considerar o ambiente externo no qual a empresa opera, incluindo as expectativas dos clientes, as tendências do mercado e as regulamentações governamentais. Isso ajuda a garantir que os valores estejam alinhados com as necessidades e demandas das principais partes interessadas — da liderança aos clientes, passando por investidores e colaboradores.

Cultura organizacional

Outro aspecto importante é a cultura organizacional. Os valores devem sempre ser congruentes com a cultura organizacional em construção ou operação na empresa. Caso os valores sejam definidos já com colaboradores no corpo da empresa, incluí-los no processo pode ser uma ótima estratégia de engajamento e alinhamento com as crenças fundamentais da empresa.

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Como definir os valores da minha empresa?

Definir os valores da sua empresa requer tempo, reflexão e colaboração. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para ajudar nesse processo.

1. Autoavaliação e reflexão

Comece refletindo sobre a identidade da sua empresa. Pergunte-se qual é o propósito da sua empresa, o que a diferencia das outras e quais são os princípios fundamentais que orientam suas ações.

2. Envolvimento de partes interessadas

Inclua pessoas colaboradoras, líderes, clientes e outros stakeholders no processo de definição dos valores. Realize sessões de brainstorming, entrevistas ou pesquisas para coletar insights e perspectivas diversas.

3. Identificação de comportamento desejado

Primeiramente, analise exemplos de situações em que a empresa se destacou ou teve um impacto positivo. Tendo esses exemplos, identifique os valores subjacentes a essas ações. Isso pode ajudar a traduzir conceitos abstratos em comportamentos tangíveis.

4. Articulação de valores claros e concisos

Uma vez identificados, articule os valores de forma clara e concisa, utilizando linguagem simples e direta. Eles devem ser memoráveis para todos os membros da organização.

5. Testes e refinamento

Compartilhe os valores propostos com a equipe e solicite feedback. Isso ajudará a garantir que os valores cheguem a todos os membros da organização e possam ser internalizados. Esteja aberto a ajustes e refinamentos conforme necessário.

6. Integrar os valores na cultura organizacional

Uma vez definidos, os valores devem ser integrados em todos os aspectos da cultura organizacional, desde os processos de recrutamento e seleção até o reconhecimento e a avaliação de desempenho. Eles devem ser vividos e demonstrados pela liderança e pela pessoas colaboradoras em todos os níveis da empresa.

7. Revisar e revisitar regularmente

Os valores da empresa não são estáticos e podem evoluir ao longo do tempo. Reserve tempo regularmente para revisar e revisitar os valores, garantindo que continuem a refletir a identidade e as aspirações da empresa.

Valores de uma empresa: exemplos para te inspirar

Agora que você já sabe o que são valores, entende os principais aspectos para considerar e conhece o passo a passo para a definição, veja abaixo 18 exemplos de valores organizacionais para te inspirar.

1. Resiliência: Capacidade de superar desafios, aprender com fracassos e persistir na busca pelos objetivos.

2. Criatividade: Estímulo à originalidade, pensamento fora da caixa e geração de soluções inovadoras.

3. Sustentabilidade: Compromisso com práticas empresariais que promovem o equilíbrio ambiental, econômico e social.

4. Agilidade: Capacidade de tomar decisões rápidas, adaptar-se às mudanças e manter-se competitivo no mercado.

5. Honestidade: Cultura de sinceridade, confiabilidade e transparência em todas as interações, internas e externas.

6. Aprendizado Contínuo: Promoção do desenvolvimento pessoal e profissional por meio da busca constante por conhecimento.

7. Diversidade e Inclusão: Valorização da diversidade de origens, culturas, perspectivas e habilidades, criando um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.

8. Integridade: Compromisso inabalável com a ética nos negócios.

9. Inovação: Busca constante por novas ideias, soluções criativas e melhoria contínua.

10. Responsabilidade Social: Comprometimento com a comunidade, meio ambiente e impacto social positivo.

11. Excelência: Busca pela qualidade excepcional em produtos, serviços e experiências para os clientes.

12. Trabalho em Equipe: Promoção da colaboração, da comunicação eficaz e do apoio mútuo entre os membros da equipe.

13. Foco no Cliente: Prioridade a entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes.

14. Adaptabilidade: Capacidade de se adequar rapidamente às mudanças do mercado e às novas circunstâncias.

15. Paixão: Energia impulsionadora que inspira e motiva a busca por objetivos, projetos e missão.

16. Autenticidade: Compromisso com a originalidade e a sinceridade em todas as interações.

17. Meritocracia: Reconhecimento e promoção com base no mérito, no talento e nas conquistas individuais.

18. Resolução de Problemas: Capacidade de identificar, analisar e resolver desafios de forma eficaz e eficiente.

Agora que você já conheceu exemplos de valores de uma empresa e sabe como e por que montá-los, esperamos que esse processo seja tranquilo e produtivo na sua organização!

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