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Gestão de metas: benefícios e dicas para implementar

Renan Araújo

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Gestão de metas é o processo de estabelecer metas/expectativas, acompanhar, medir, registrar o aprendizado e estabelecer novas metas/expectativas, acompanhar, medir e assim por diante. Quando há o acompanhamento de metas, consequentemente há uma melhora no desempenho das pessoas de um time — e a consequente melhoria no desempenho da organização como um todo.

Pensando nisso, elaboramos este material para que você entenda quais são os benefícios da gestão de metas de um time e um passo a passo para elaborá-la. Continue a leitura e saiba mais!

Quais os benefícios da gestão de metas para a empresa?

Inicialmente, apresentaremos um pouco mais sobre os benefícios de realizar gestão de metas para a empresa. Confira!

Aumento das margens operacionais

Por meio da gestão de metas, o colaborador entende como as suas funções podem contribuir de forma direta para o sucesso da empresa. Por essa razão, ele tende a focar em estratégias mais inteligentes e eficazes para cumprir com as suas demandas. Naturalmente, há ganho de produtividade, bem como aumento das margens operacionais.

Execução mais ágil da estratégia da empresa

Especialmente em períodos mais desafiadores, existe a necessidade de realizar uma execução mais ágil da estratégia da empresa, uma vez que essa ação trará diferencial competitivo para o negócio.

Quando há gestão de metas na organização, especialmente utilizando a metodologia OKRs, vai haver a definição de contribuições individuais claras e públicas — e se houver iniciativas redundantes, rapidamente são identificadas para aperfeiçoar as ações, alocando o trabalho e contribuindo para construir projetos mais eficientes.

Redução de turnover

Traçar estratégias para a redução de turnover é um dos principais desafios para as empresas. De acordo com uma pesquisa da Robert Half, inclusive, o Brasil se destaca como um dos campeões em rotatividade de colaboradores. No período estudado, houve um aumento de 82% no índice de turnover do Brasil, mais do que o dobro da taxa mundial (de 38%).

Quando há insatisfação por parte dos colaboradores, consequentemente há mais riscos de a pessoa pedir desligamento da empresa. Nesse sentido, se houver um claro alinhamento dos objetivos/metas no negócio, naturalmente vai contribuir para ajudar a criar um maior sentimento de responsabilidade/posse no sucesso da empresa.

Como fazer a gestão de metas em seu negócio?

Agora que você já conhece os diferenciais que a gestão de metas oferece para a sua empresa, chegou o momento de explicarmos um passo a passo para que você possa implementá-lo.

Defina um objetivo a longuíssimo prazo

Primeiro, é indicado que a empresa defina um objetivo a longo prazo (10 anos, por exemplo). Se pergunte: Onde você enxerga sua empresa neste período? O que você quer alcançar até lá? Uma startup em constante crescimento no mercado nacional pode almejar alcançar o mercado global com sucesso. Nesse sentido, analise o cenário de seu negócio, estude os números atuais e faça uma projeção futura.

Defina o seu objetivo de 1 ano

Depois de planejar a sua meta de 10 anos, chegou o momento de definir as estratégias e objetivos de 1 ano. Para isso, é possível utilizar o modelo SMART.

  • Específico (Specifc) —  Em que escala você quer competir?  
  • Mensurável (Measurable) — Como você vai saber que alcançou seu objetivo? Qual benchmark você vai utilizar para medir seu sucesso? Quais serão seus indicadores de sucesso? 
  • Alcançável (Achievable) — Este objetivo é alcançável levando em conta os recursos que você possui atualmente? Quais serão os obstáculos que você vai encontrar? Como planeja superar estes obstáculos? 
  • Relevante (Relevant) — Quão relevante é este objetivo para a empresa e para seus funcionários? Quais serão os benefícios para a organização? 
  • Prazo (Time-bond) — Até quando você pretende atingir este objetivo?

Agora pense: O que devo fazer agora para alcançar este Objetivo? Quem poderá contribuir com o sucesso deste objetivo? Quem terá maior impacto neste objetivo e seu resultados chaves.

Estabeleça objetivos trimestrais e mensais

O que é preciso ser feito mensalmente e trimestralmente para alcançar o objetivo anual? Para obter essa resposta de forma mais relevante, reúna toda sua equipe, exponha o sonho e objetivos da empresa e abra para sugestões que contribuam para alcançá-los. Como seus funcionários estão mais próximos dos seus clientes e dos problemas do dia a dia, eles podem trazer informações valiosas.

Estabeleça o tamanho do ciclo

Na hora de definir o tamanho dos ciclos da suas metas, você deve levar em consideração três pontos:

  • Mercado: Quanto mais competitivo e inovador for o seu mercado, mais curto devem ser os ciclos(Mensal). Afinal, quanto mais rápido o ambiente externo muda, mais rápidas devem ser as mudanças internas.
  • Maturidade do modelo de negócio: O grau de maturidade do modelo de negócio afeta a capacidade de enxergar com clareza os cenários a sua frente. Desta forma, quanto mais nova e inovadora a empresa for, mais curtos devem ser os ciclos (Mensal ou Trimestral).
  • Domínio das práticas de Gestão de Metas: Caso sua empresa não tenha uma cultura de gestão de metas madura, menores devem ser os ciclos(Mensal, Bimensal ou Trimestral), acelerando desta forma o aprendizado.

Por essa razão, estabeleça Objetivos e Metas da Organização anualmente e dos departamentos trimestralmente e individuais mensalmente. E o mais importante: TESTE.  Veja o que está dando certo e o que não está e altere se necessário.

Defina metas de departamentos/times e metas individuais

Alinhe com seus gestores as metas e objetivos departamentais. Em seguida, peça para que eles exponham os objetivos e metas do time para seus liderados e solicite que a equipe pense em metas individuais para o ciclo. Posteriormente, seus gestores devem sentar individualmente com cada liderado e liderada para alinhar todas as metas.

Neste conteúdo, você pôde entender o que é uma gestão de metas, qual é a importância que ela tem para a empresa, além de conferir algumas dicas úteis para implementá-la em sua empresa. Conforme vimos, além de aumentar o engajamento de profissionais, contribui para um melhor alinhamento entre as equipes, além de garantir que a execução da estratégia da empresa seja seguida pelos times.

Se você deseja conhecer um pouco mais sobre os diferenciais de um software para auxiliar nesse processo, continue no blog e confira nosso outro material!