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Quotes matadores sobre reconhecimento

Francisco Homem de Mello

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“Appreciate everything your associates do for the business. Nothing else can quite substitute for a few well-chosen, well-timed, sincere words of praise. They’re absolutely free and worth a fortune.”

– Sam Walton, fundador do Wal-Mart

“Manter tanta gente motivada a fazer o seu melhor envolve uma série de programas e sistemas que desenvolvemos no Wal-Mart ao longo dos anos, mas nenhum deles funcionaria sem uma coisa muito simples que junta tudo: reconhecimento. Todos nós gostamos de ser elogiados. Então o que praticamos na empresa é procurar comportamentos que possamos elogiar. Busque coisas que estão dando certo. Queremos que nossa turma saiba quando estiver fazendo um trabalho excelente, e que saiba que são importantes para nós.” 

– Sam Walton, em Made in America 

“You shouldn’t be looking for people slipping up, you should be looking for all the good things people do and praising those.” 

Richard Branson, fundador da Virgin

“Everyone wants to be appreciated, so if you appreciate someone, don’t keep it a secret.”

– Mary Kay Ash, fundadora da Mary Kay

“I consider my ability to arouse enthusiasm among men the greatest asset I possess. The way to develop the best that in a man is by appreciation and encouragement.”

– Charles Schwab, funadador da empresa homônima

“Brains, like hearts, go where they are appreciated.” 

Robert McNamara, ex-presidente da Ford