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Responsabilidade Social Empresarial: entenda a sua importância para a retenção de talentos

Renan Araújo

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Responsabilidade social empresarial é um conceito que vem cada vez mais sendo difundido entre as empresas. Surgiu no ano de 1988 pelo Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável, com sete princípios estabelecidos pela Norma de Responsabilidade Social ABNT NBR ISO 26000: direitos humanos, transparência, responsabilidade, normas internacionais, consideração pelas partes interessadas, comportamento ético e legalidade.

Além dos benefícios a nível social, econômico e ambiental, essa questão também contribui de forma efetiva para a retenção de talentos em uma empresa. Aqui, a gente explica o por quê. Continue a leitura e saiba mais!

Atração e retenção de talentos

Hoje, atrair e reter talentos é considerado um dos principais desafios para as empresas. Caso a organização tenha taxas de turnover elevadas, além de comprometer a qualidade do serviço ofertado, traz impactos negativos para o caixa da empresa — uma vez que a contratação e demissão de profissionais gera custos para o negócio. Além disso, deve-se destacar que pode trazer prejuízos para o relacionamento com o cliente, especialmente quando há pouca retenção entre as equipes que tenham contato direto com o público.

Nesse sentido, é preciso buscar estratégias que contribuam para a retenção de talentos. A responsabilidade social empresarial é uma dessas ações. De acordo com uma pesquisa realizada pela Net Impact, mais da metade das pessoas entrevistadas afirmam que buscam por um trabalho onde possam gerar impacto positivo — 53%. Além disso, 58% deles aceitam ganhar menos para trabalhar em uma empresa que contassem com valores semelhantes aos seus.

De acordo com um outro levantamento feito pela Delloite, empresas com propósito contam com maior produtividade de profissionais, além de obterem maiores taxas de crescimento. Nesse estudo, houve a identificação de que há níveis 30% mais altos de inovação, além de médias 40% mais elevadas de retenção de talentos do que concorrentes que não contam com esse diferencial.

Importância da Responsabilidade Social Empresarial

Além dos pontos mencionados, o investimento em Responsabilidade Social Empresarial nas empresas traz ganhos significativos para a empresa. Entre eles, destacamos:

  • maior produtividade dos profissionais, além de trazer um maior sentimento de pertencimento por parte dos colaboradores;
  • criação de um ambiente de cooperação nos negócios;
  • maior movimentação da economia local;
  • aumento de vantagem competitiva;
  • maior resiliência para a gestão de riscos;
  • melhorias para a reputação da empresa.

Retenção de talentos por meio da Responsabilidade Social Empresarial

Mas afinal, como é possível aplicar estratégias de retenção de talentos por meio da Responsabilidade Social Empresarial? A seguir, trouxemos algumas sugestões.

Recrutamento e seleção

A empresa que investe em Responsabilidade Social Empresarial e que conta com valores bem alinhados, consequentemente, tem a oportunidade de buscar por talentos cujo perfil se alinha a essas características.

Nesse sentido, podemos observar uma mudança no perfil das contratações. Se antes o conhecimento técnico era algo primordial entre os candidatos, hoje percebemos que as pessoas conseguem absorvê-lo de maneira rápida e sob demanda.

Ao buscar por práticas de recrutamento e seleção bem feitas, com profissionais que tenham fit cultural e cujos propósitos se alinham aos da organização, há um crescimento até três vezes maior de receita e duas vezes maior na margem de lugro, de acordo com a pesquisa feita pela BCG.

Sendo assim, as estratégias de Responsabilidade Social Empresarial contribuem para:

  • criação de um impacto positivo na sociedade como um todo;
  • melhorias para a cultura organizacional da empresa;
  • maior engajamento dos profissionais; entre outros.

Aumento da diversidade nas empresas

A diversidade nas empresas é uma das preocupações de organizações que investem em Responsabilidade Social Empresarial. Mas o que, de fato, significa diversidade e por que ela é tão importante? De acordo com Lori George Billingsley, diretora de diversidade da Coca-Cola, pode ser considerada como “as diferenças que você pode ver ou descrever nas pessoas”.  Joni Davis, diretor de diversidade da Duke Energy afirma que “queremos que nosso espaço reflita toda a população que servimos”.

Sendo assim, podemos definir a diversidade como um conjunto de pessoas que tenham características e qualidades distintas, que fazem parte de grupos também distintos. Segundo uma pesquisa feita pela Harvard Business, empresas que investem nesse sentido têm conflitos reduzidos em até 50% se comparadas com as organizações que não se preocupam com o tema. Além disso, profissionais estão até 17% mais engajados e dispostos a fazerem mais do que as suas responsabilidades.

Consequentemente, uma empresa que aposta na diversidade contribui para que haja um debate mais plural, com pessoas de diferentes vivências, o que permite um espaço onde todos tenham as mesmas oportunidades.

Melhorias no relacionamento com os profissionais

Ao investir em ações de voluntariado, consequentemente os profissionais de uma empresa serão estimulados a buscarem continuamente por novas ideias, além de inseri-los em contextos nos quais eles não estão muito habituados — trazendo a possibilidade de crescimento não apenas no âmbito profissional, como também no pessoal.

Estratégias de responsabilidade social empresarial

A seguir, selecionamos alguns exemplos de responsabilidade social empresarial para você se inspirar. Confira!

Magazine Luiza

A Magazine Luiza tem estratégias de responsabilidade social empresarial bastante fortes em sua equipe. Conta com ações específicas para o desenvolvimento humano e profissional de seus colaboradores, além de ter uma política de valorização e reconhecimento que é eleita pelo Great Place To Work como uma das melhores do país.

Além disso, destina políticas claras para o meio ambiente, com o objetivo de preservar recursos naturais, de trazer ações de reciclagem para a realidade da empresa, além de estimular uma comunicação clara em seus canais internos que permitem aos profissionais oferecerem carona amiga.

Traz, ainda, estratégias de valorização da cultura local, de esporte, além de doações e patrocínios para diferentes tipos de campanhas, como a do agasalho.

Ambev

A Ambev conta com duas vertentes de responsabilidade social empresarial: sustentabilidade e educação. No caso da sustentabilidade, é dividido em 4 pilares: consumo consciente, desenvolvimento, redução de consumo de água e resíduo zero, cujo slogan é “juntos por um mundo melhor”.

No caso da educação, as estratégias são apoiadas por meio da Fundação Lemann, cujos projetos de educação são estimulados para fomentar o empreendedorismo e a liderança. “Fundação Estudar” e “Gerando Falcões” são algumas das iniciativas apoiadas pelo grupo.

Natura

O grupo de cosméticos Natura também se preocupa de forma significativa com a Responsabilidade Social Empresarial. Em 2010, por exemplo, a companhia fundou o Instituto Natura. Entre os seus principais objetivos, destaca-se o fortalecimento de iniciativas voltadas para uma melhoria na educação do país.

Com o objetivo de melhorar o relacionamento também com seus profissionais, várias dessas iniciativas contam com o envolvimento das pessoas, a partir de um programa interno de voluntariado. Além disso, no que se refere à diversidade, o grupo é destaque.

De acordo com Flávio Pesiguelo, vice-presidente de pessoas e cultura, “faz parte da nossa cultura criar condições de desenvolvimento e inclusão, e é importante que isso seja constantemente praticado por meio de ações afirmativas”.

Neste conteúdo, você pôde entender um pouco mais sobre o que é responsabilidade social empresarial, a importância que isso traz para as empresas, além de conferir dicas de como aplicá-la no dia a dia das organizações. Conforme abordado, buscar por estratégias que contribuem para a retenção de talentos é essencial para garantir competitividade no mercado, além de possibilitar a formação de profissionais satisfeitos e engajados com causas importantes para a sociedade.

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