Você sabe quais são os benefícios da avaliação de desempenho para a organização? A avaliação de desempenho é o ápice de um processo bem estruturado de gestão de desempenho. Trata-se da análise estruturada do desempenho individual das pessoas em determinado período de tempo, cujo principal objetivo é o de melhorar o desempenho do negócio por meio da melhoria do desempenho de profissionais.
Neste material, a gente vai explicar um pouco mais sobre os principais benefícios para a organização. Saiba mais!
Gestão de desempenho e avaliação de desempenho
Antes de mais nada, é importante entendermos a relação entre avaliação e gestão de desempenho. A gestão de desempenho é um processo que se dá em ciclos. Vai iniciar com o estabelecimento de expectativas de desempenho (como metas, competências, comportamentos e indicadores) e terminar com a avaliação de resultados que permitem que esse ciclo se inicie novamente.
O processo de resultados, que se refere ao encerramento do ciclo de gestão de desempenho, é justamente realizado por meio da avaliação de desempenho. Trata-se da mensuração e avaliação da pessoa colaboradora em relação às expectativas que foram levantadas e alinhadas no início do ciclo.
Dessa forma, trata-se de um processo que serve para aprimorar as tomadas de decisão no âmbito organizacional, de modo que forneça insumos para que as pessoas possam se desenvolver e melhorar seu desempenho no próximo ciclo. Com a melhoria do desempenho dos colaboradores, consequentemente a empresa também melhora o seu desempenho.
Benefícios da avaliação de desempenho para a organização
A seguir, selecionamos alguns dos principais benefícios da avaliação de desempenho para a organização. Confira!
1. Identificação de pontos fortes e fracos
O primeiro destaque está na identificação de pontos fortes e fracos na avaliação de desempenho. Essa prática permite que gestores e equipe possam identificar competências e habilidades mais fortes, bem como as áreas que precisam ser aprimoradas.
Como vimos, o processo se inicia no alinhamento de expectativas. Caso as metas traçadas no início do ciclo não sejam alcançadas, a gestão vai identificar os motivos que levaram a isso. Em conjunto com a pessoa liderada, há a possibilidade de traçar um Plano de Desenvolvimento Individual e, assim, elaborar planos de ação que vão fazer a diferença no ciclo seguinte.
2. Reforça a cultura de feedback
Feedback é o processo no qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver a partir de suas próprias percepções, negativas e positivas. Por meio da avaliação de desempenho, há a oportunidade de a gestão fornecer um feedback preciso e embasado para a sua equipe, tanto relacionado aos resultados quanto ao comportamento.
Consequentemente, a equipe terá o entendimento claro dos pontos de melhoria, de modo que estejam mais motivados para exercerem as suas funções devido ao alinhamento de expectativas (e também pela cultura de feedback).
3. Reconhecimento
Reconhecimento é um importante driver de engajamento. De acordo com um recente estudo divulgado pela Gallup, apenas 21% das pessoas estão ativamente engajadas. É papel das empresas buscarem por estratégias e práticas que transformem esse cenário (e o reconhecimento é uma delas).
Na avaliação de desempenho, a gestão vai entender na prática quem são as pessoas que mais se destacam, tanto nos resultados quanto no comportamento. Isso contribui para que elas sejam reconhecidas e recompensadas, tanto com elogios em plataformas específicas quanto em eventos organizados para a apresentação dos números da área.
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4. Desenvolvimento profissional
Com base nos resultados da avaliação de desempenho, os colaboradores podem receber treinamento e desenvolvimento para aprimorar suas habilidades e competências. Isso contribui para o crescimento e avanço na carreira.
5. Tomada de decisões mais efetivas
Quando abordamos sobre os benefícios da avaliação de desempenho para a organização não podemos deixar de lado a facilidade para as tomadas de decisão. Decisões que envolvem gente são algumas das mais complexas em um negócio. Afinal, há a necessidade de evitar vieses inconscientes e de muito embasamento.
Promoções, realocações, desligamentos, entre outros, são situações delicadas e que exigem estudo de dados a respeito da pessoa colaboradora para que a equipe não tenha o sentimento de injustiça (o que poderia resultar em insatisfação, baixa produtividade e aumento de turnover).
Nesse sentido, a avaliação de desempenho fornece dados valiosos para a tomada de decisões relacionadas a promoções, transferências, realocação de tarefas e planos de sucessão.
6. Melhoria do clima organizacional
Clima organizacional é a percepção de colaboradores e colaboradoras a respeito das políticas, práticas e processos do negócio. Quando profissionais estão motivados e satisfeitos com as políticas da empresa, consequentemente o clima organizacional é positivo.
Dessa forma, também é um aspecto que impacta na redução do turnover, na diminuição do absenteísmo e no aumento da produtividade do time. Além disso, é um fator que contribui para uma imagem positiva da empresa perante o mercado, uma vez que há plataformas onde as pessoas colaboradoras podem destinar seus depoimentos a respeito de sua experiência.
Se você gostou de conhecer os benefícios da avaliação de desempenho para a organização, continue no blog e saiba mais sobre os diferenciais de um software para realizar esse processo. Boa leitura!