Você já pensou o quanto a comunicação pode impactar o alinhamento de processos e informações em uma empresa? Especialmente quando falamos nas avaliações de competências, e a sua imprescindibilidade. Para auxiliar nesta tarefa,o Grupo Malwee conta com o apoio da plataforma da Qulture.Rocks, visando obter sucesso em suas estratégias de avaliação.
Neste artigo, vamos mostrar a importância não só da comunicação, como também do uso de uma plataforma intuitiva e com funcionalidades adequadas. Veja como os dois fatores são decisivos para o engajamento das lideranças e, consequentemente, das pessoas colaboradoras no processo de autodesenvolvimento e melhoria de resultados da empresa.
Sobre o Grupo Malwee
Fazer o bem e fazer bem feito: esses são os dois principais valores do Grupo Malwee, que há 55 anos dedica-se a fazer moda ética e sustentável para o bem das pessoas e do planeta.
Criada em Jaraguá do Sul, a empresa conta com duas unidades na cidade, além de uma unidade em São Paulo (SP) e uma unidade em Pacajus (CE), em que atuam pessoas unidas pelo propósito de construir um mundo feito para durar.
Não à toa, são comuns homenagens a profissionais que fazem aniversários de empresa, tendo aqueles que chegam a completar mais de 40 anos de casa. É muita história e parceria!
Os desafios antes da Qulture.Rocks
A conexão entre o Grupo Malwee, a comunidade em que está inserida e as pessoas que nela atuam faz com que um dos seus diferenciais seja, como mencionamos, o sentimento de pertencimento de ambas as partes.
Internamente, isso sempre se refletiu na consciência da importância do desenvolvimento das pessoas colaboradoras e, consequentemente, da empresa. No entanto, durante muito tempo o processo norteador desta necessidade era a avaliação de desempenho por valores, que era realizado por meio de planilhas.
Esse era então um dos principais desafios: o modo como a avaliação de desempenho era feita, visto a falta de praticidade, as altas chances de erros e retrabalhos, a perda de informações importantes e de históricos, entre outros.
Outro desafio era a falta de padronização do processo em suas diferentes edições. Havia ano em que a avaliação era feita por meio de réguas de avaliação, outro em que eram disponibilizados campos descritivos. Tudo isso gerava certo distanciamento entre a atividade avaliativa e os profissionais que dela participavam.
Então, eram duas as principais necessidades do Grupo Malwee em termos de gestão de pessoas e de resultados:
- processos padronizados que pudessem ser internalizados pelos profissionais e cada vez mais intrínsecos à rotina das pessoas colaboradoras;
- uma ferramenta que permitisse acesso mútuo ao RH e lideranças, assim como gerenciamento de dados, informações e histórico dos ciclos de avaliação.
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A importância da comunicação
Identificados os desafios e as possíveis maneiras de solucioná-los, o Grupo Malwee entendeu que o principal meio para o atingimento de seus objetivos era a comunicação. Seria por meio da comunicação que a empresa faria o seu planejamento, alinhamento e efetivação dos processos avaliativos.
A empresa também utilizou a comunicação para divulgar a implementação de uma nova ferramenta: a Qulture.Rocks. Comunicação foi o fio condutor capaz de mostrar os ganhos que a plataforma traria para os times, assim como de educá-los sobre a forma de usá-la.
No plano também constava a importância de contar com o apoio da alta gestão, como o CEO, para o incentivo ao engajamento à avaliação por competências — tipo de avaliação escolhido para a empresa. Mais uma vez, o senso de pertencimento fez com que grande parte das pessoas abraçasse genuinamente a ideia, em prol do próprio desenvolvimento e dos benefícios disso para o grupo.
Na prática, isso significou o envio de lembretes constantes (antes, durante e depois do ciclo) ressaltando a importância da participação no processo avaliativo e a elaboração de material educativo sobre o tema. Além disso, evidenciou-se a relevância do papel da pessoa Business Partner, que além de orientar, incentiva as pessoas a se envolverem.
Os benefícios da parceria Malwee e Qulture.Rocks
O processo de aculturamento acerca da plataforma Qulture.Rocks no Grupo Malwee também foi crucial para a fácil visualização do funcionamento e da participação no processo de avaliação por competências por parte das pessoas colaboradoras.
A plataforma tornou possível rodar a avaliação de forma otimizada e sem o uso de planilhas em Excel. Por estar na nuvem, ela permite o acesso por todas as lideranças e pessoas lideradas, tornando o processo mais ágil, transparente e colaborativo.
Seus benefícios foram percebidos principalmente pela gestão: anteriormente, com o uso de planilhas, era comum a perda de informações e de histórico, dificultando a visualização completa de resultados e a consulta a ciclos anteriores, por exemplo.
Agora, com a Qulture.Rocks, tudo isso passou a ser facilmente acessado e até mesmo passado de uma gestão para outra (nos casos de Sucessão, por exemplo) otimizando o gerenciamento e as tomadas de decisão.
Ainda, a ferramenta auxilia no acompanhamento das Business Partners sobre o dia a dia das equipes, podendo atuar de forma mais direcionada quando for necessário. Na plataforma, é possível por exemplo identificar quando há avaliações atrasadas e, a partir dessa informação, buscar soluções para o problema.
Principais resultados e aprendizados
Um dos maiores ganhos da implementação da Qulture.Rocks, segundo a Supervisora de Desenvolvimento Organizacional, Gizele Ronczka, foi o uso orgânico da ferramenta. Isso porque as lideranças enxergaram extremo valor na utilização e, de forma espontânea, foram inspirando outras pessoas colaboradoras.
Ela também ressalta um grande aprendizado em todo o processo: os resultados só foram possíveis devido ao olhar estratégico do RH e sua capacidade de se comunicar. “Tudo precisa estar muito bem conectado com o planejamento estratégico da empresa. Fazer uma avaliação apenas por fazer e desvinculada da estratégia do negócio não traz valor e, em vez disso, pode levar ao fracasso do processo”.
Quer tornar todos esses benefícios reais para o seu negócio também? Fale com um de nossos especialistas e descubra como a Qulture.Rocks pode ajudar você a destravar o potencial dos seus times.
