Cliente da Qulture.Rocks desde 2021, a Beacon School tem uma abordagem única e inovadora na educação, trazendo para sua gestão de pessoas um olhar humanizado e baseado no desenvolvimento.
Com a parceria da Qulture.Rocks, a escola conseguiu transformar seus processos de RH, promovendo transparência, colaboração e melhoria contínua. Neste artigo, vamos explorar essa jornada de evolução e compartilhar os principais aprendizados!
A Beacon School
Fundada em 2010, a Beacon School é uma escola internacional de referência em São Paulo. Embora seja uma instituição relativamente jovem, cresceu rapidamente e hoje conta com mais de 500 colaboradores. Seu modelo de gestão se destaca por ser humanizado, transparente e voltado para ciclos de melhoria contínua.
Com um time diverso, composto por profissionais de três grandes áreas — pedagógica, administrativa e operacional —, a escola se estrutura como uma grande empresa, sem perder sua essência educacional. Isso exige que o RH atue de forma estratégica, adaptando as melhores práticas do mercado para o contexto educacional.
“Nesses 14 anos de escola, vemos o quanto temos de potência para estruturar. [Atuamos] como se fosse uma grande empresa, mas sempre olhando para a particularidade de ser uma escola. Então a gente traz isso em todas as nossas ações: práticas avançadas do mercado, mas adaptadas para o modelo da escola.”
Luciana Tavitian, coordenadora de RH da Beacon School
A Parceria com a Qulture.Rocks
Em 2021, a Beacon iniciou sua parceria com a Qulture.Rocks com o objetivo de profissionalizar ainda mais sua gestão de desempenho. Antes disso, os processos eram conduzidos por ferramentas gratuitas, como formulários do Google e da Microsoft. Apesar do esforço da equipe com os materiais e plataformas, havia dificuldade na centralização e na análise dos dados para tomadas de decisão.
A solução da Qulture.Rocks, com a variedade de módulos usados para gestão de desempenho, trouxe organização, praticidade e a possibilidade de olhar para o desenvolvimento dos colaboradores de maneira estruturada e eficiente.
Com isso, gradualmente o foco deixou de estar no operacional e no tempo gasto para manejar as diferentes ferramentas. E o resultado tem sido uma atuação mais estratégica, permitindo um acompanhamento mais qualitativo de toda a jornada dos colaboradores.
Antes e depois da Qulture.Rocks: a avaliação de desempenho na Beacon School
Antes da Qulture.Rocks, a avaliação de desempenho de cada colaborador era feita com quatro formulários individuais não centralizados em plataforma, o que tornava o processo fragmentado e pouco eficiente. Com a plataforma, foi possível consolidar essas informações, garantindo que RH e lideranças pudessem focar no que realmente importa: o desenvolvimento dos colaboradores.
Ainda, segundo o analista de Recursos Humanos, Matheus Chuta, a grande diferença na Beacon está no foco na evolução, e não apenas no desempenho:
“Apesar de olharmos também para o desempenho, o que a gente mais busca é o desenvolvimento. Porque é isso, você pode ser a pessoa mais fantástica do planeta, você ainda vai ter pontos para desenvolver.”
Nesse mesmo sentido, Luciana conta: "a gente fala que as avaliações de desempenho têm ali os seus conceitos, que saem de acordo com a matemática, mas a matemática não supera o nosso qualitativo".
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PDI, 1:1, Pulse: como criar uma cultura colaborativa
A evolução da Beacon School não parou na avaliação de desempenho. Ao longo dos anos, a escola foi implementando outros módulos da Qulture.Rocks, como Plano de Desenvolvimento Individual, feedback, reuniões de 1:1 e pesquisas pulsadas.
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI): após a avaliação, gestores e colaboradores traçam planos de ação para crescimento profissional. Esse processo cria uma sinergia entre as metas individuais e os objetivos da escola, fortalecendo a cultura de transparência.
- Reuniões de 1:1: gestores utilizam intensamente essa funcionalidade, garantindo um acompanhamento contínuo dos times. Como destaca Luciana, "as reuniões de 1:1 trazem essa questão da transparência, do diálogo aberto e do acompanhamento humanizado".
- Pesquisas Pulse: aplicadas mensalmente, ajudam a captar percepções sobre o clima organizacional, bem-estar dos colaboradores e oportunidades de melhoria.
Com esses módulos, a Beacon fortaleceu sua cultura de diálogo aberto e melhoria contínua, garantindo que todos os colaboradores, desde tenham clareza sobre seu desenvolvimento e papel na escola.
Principais dicas e aprendizados
Um dos principais aprendizados da Beacon nesse processo foi a importância de envolver as pessoas em cada etapa da evolução da cultura organizacional. Como afirma Matheus, analista de RH, "as pessoas precisam participar, dizer 'eu estou no processo e também sou parte do resultado dele'".
Outro ponto essencial foi o uso da plataforma como suporte para tomadas de decisão. Com os registros da Qulture.Rocks, tanto gestores quanto colaboradores passaram a ter um histórico estruturado para embasar feedbacks, reconhecimentos e planos de ação.
A transparência e a consistência também têm sido fundamentais para o sucesso da gestão de desempenho na Beacon. Um feedback "insatisfatório", por exemplo, exige um plano de desenvolvimento, assim como um reconhecimento "excepcional" deve ser valorizado. Esse equilíbrio ajuda a construir um ambiente de aprendizado e crescimento contínuo.
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A parceria entre a Beacon School e a Qulture.Rocks é um exemplo de como a tecnologia pode transformar a gestão de desempenho, tornando os processos mais fluidos, organizados e centrados no desenvolvimento.
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