Sabemos sobre a importância do feedback para o negócio. Mas como responder a um feedback positivo? Oferecer um retorno para a pessoa que dedicou uma parte de seu tempo para trazer a sua percepção em relação ao trabalho de outro colega é essencial para garantir que você realmente entendeu os pontos trazidos, além de garantir que avalie os aspectos mencionados para potencializá-los e garantir resultados ainda mais efetivos.
Neste material, a gente explica um pouco mais sobre o assunto. Confira!
Por que é importante saber responder a um feedback positivo?
A seguir, selecionamos alguns dos principais tópicos que reforçam a importância de responder a um feedback positivo.
Aprimoramento contínuo
Ao responder a um feedback positivo de maneira apropriada, é possível extrair dele insights valiosos sobre quais são suas forças e quais ações ou comportamentos têm gerado resultados positivos.
Dessa forma, você pode continuar aprimorando e reforçando essas habilidades, contribuindo para seu desenvolvimento pessoal e profissional. Precisamos sempre levar em consideração que o autodesenvolvimento é importante em qualquer momento da carreira. Mesmo quando estamos mandando bem, existem aspectos que podem ser potencializados e, assim, garantir mais produtividade ou contribuir para que você, enquanto profissional, possa auxiliar no crescimento de outras pessoas.
Fortalece as relações profissionais
Responder a um feedback demonstra respeito e apreciação pela pessoa que o forneceu, contribuindo para fortalecer as relações profissionais.
Como abordamos, é preciso reconhecer que a pessoa que ofereceu o feedback dedicou parte de seu tempo para trazer as suas percepções. Com isso, é uma forma de você garantir que essa cultura seja reforçada a todo momento na organização. Caso não responda, pode desestimular que profissionais continuem mandando feedback, uma vez que vai passar a percepção de que "ninguém lê" o que você envia.
Ao agradecer e valorizar o feedback, você estimula uma comunicação aberta e contínua, favorecendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
Impulsiona a confiança e a motivação
Responder adequadamente a um feedback positivo também ajuda a impulsionar a confiança e a motivação. Reconhecer que seu trabalho é valorizado e que suas habilidades são apreciadas pode ser um grande impulso para a autoestima, incentivando você a continuar se esforçando e buscando excelência em seu trabalho.
Como responder um feedback positivo? Confira 5 dicas!
A seguir, trouxemos 5 dicas para que você possa responder a um feedback positivo de forma adequada. Confira!
1. Agradeça
Sempre que receber um feedback positivo, a primeira coisa que você deve fazer é agradecer. Essa é uma forma de retribuir o esforço que a pessoa dedicou para lhe enviar um elogio e trazer as suas percepções relacionadas aos aspectos que mandou bem.
2. Aceite o elogio
Pode ser tentador minimizar ou desviar um elogio, mas isso pode passar a impressão de que você não valoriza o feedback ou de que não é confiante em suas habilidades.
Por essa razão, identifique aquelas habilidades apontadas ao longo do feedback que outras pessoas já apontaram que você realmente as domina. Na resposta, é interessante que você se coloque à disposição para auxiliar no que for necessário, principalmente naqueles pontos que foram demonstrados como destaque no dia a dia de seu trabalho.
Se a pessoa encaminhou um feedback, é porque admira aqueles tópicos. Quando você mostra abertura, é uma oportunidade para que ela o procure para que você auxilie a desenvolver essas habilidades e competências caso ela acredite que seja necessário.
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3. Compartilhe créditos com a equipe, caso necessário
Se o seu sucesso foi o resultado de um esforço de equipe, é importante reconhecer a contribuição dos outros. A cultura de feedback deve ser vivenciada continuamente na empresa. A partir do momento que você reconhece e elogia pessoas que também estiveram presentes ao longo do projeto, vai reforçar a importância dessa atitude. Em outros contextos, mais pessoas serão reconhecidas e essa cultura será cada vez mais fortalecida na organização.
Isso demonstra que você valoriza a colaboração e não está apenas focado em seus próprios sucessos.
4. Reflita sobre o feedback
Use o feedback positivo como uma oportunidade para entender o que você fez bem. Pergunte a si mesmo: quais ações levaram a esse feedback positivo? O que posso aprender com isso? Isso ajudará você a repetir essas ações no futuro.
5. Busque mais informações
Se você recebeu um feedback positivo, mas não está totalmente claro sobre quais ações específicas foram apreciadas, não hesite em pedir mais detalhes. Isso pode ajudá-lo a entender melhor quais aspectos do seu trabalho estão indo bem e onde você pode continuar a melhorar.
Como vimos ao longo deste conteúdo, saber como responder feedback positivo é uma forma de garantir que essa cultura seja cada vez mais fortalecida. Dessa forma, mais pessoas vão passar a encaminhar feedbacks e, consequentemente, mais pessoas serão reconhecidas e motivadas a fazerem o seu trabalho com qualidade.
Se você gostou deste material e deseja entender como uma plataforma de feedback pode contribuir para o seu negócio, continue no blog e acompanhe outro material que elaboramos!
