O feedback é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de colaboradores e para a melhoria contínua dentro das empresas. Quando bem estruturado, ele pode promover o desenvolvimento profissional, corrigir rotas e ajudar no alinhamento de expectativas de desempenho.

Nesse sentido, utilizar formulários para feedback estruturado é uma prática que facilita a comunicação e garante que todos os pontos importantes sejam abordados de maneira clara e objetiva. Neste artigo, apresentaremos seis exemplos de formulários para feedback estruturado que você pode aplicar em sua empresa.

Formulário para Feedback Situacional

Seção	Pergunta	Descrição
Contexto	Em que situação específica você observou o comportamento ou ação?	Descreva o ambiente, as circunstâncias e o contexto geral onde a ação ou comportamento ocorreu.
Comportamento	Qual foi o comportamento ou ação específica observada?	Detalhe as ações ou comportamentos específicos do colaborador.
Consequência	Qual foi o impacto dessa ação ou comportamento?	Explique as consequências ou resultados gerados pelo comportamento observado, tanto positivos quanto negativos.
Sugestão	O que poderia ser feito de diferente ou como o comportamento poderia ser melhorado no futuro?	Ofereça sugestões construtivas para melhoria ou alternativas que poderiam ser consideradas.

Formulário para Feedback Modelo Netflix

Seção	Pergunta	Descrição
Parar	Quais atitudes ou atividades a pessoa colaboradora deve parar de fazer?	Apresente fatores comportamentais ou técnicos que devem ser evitados para melhorar o desempenho.
Começar	Quais atitudes ou atividades a pessoa colaboradora deve começar a fazer?	Dê sugestões do que a pessoa pode começar a fazer para melhorar o desempenho ou alcançar melhores resultados.
Continuar	Quais atitudes ou atividades a pessoa colaboradora deve continuar fazendo?	Reforce aquilo que ela já está fazendo bem e, se possível, sugira formas de potencializar esses pontos fortes.

Formulário para Feedback para Reuniões 1:1

Assunto	Pergunta
Avaliação geral da reunião de 1:1	Dê uma nota de 1 a 5 para a reunião de 1:1, sendo 1 muito ruim e 5 excelente.
Pontos positivos	Quais os destaques positivos da sua reunião de 1:1?
Pontos a serem melhorados nos próximos encontros	O que pode ser melhorado na próxima reunião de 1:1?

Sugestão de formato para respostas: caixa de seleção.

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Formulário para Feedback para AVD

Seção	Pergunta	Descrição
Resultado	Quais foram os resultados alcançados pela pessoa colaboradora?	Detalhe os resultados e metas batidos no ciclo de avaliação.
Comportamento	Quais comportamentos foram observados, tanto positivos quanto negativos?	Destaque comportamentos positivos e negativos que impactaram os resultados.
Desenvolvimento	Quais são as sugestões para o desenvolvimento da pessoa colaboradora?	Sugira ideias e caminhos possíveis para desenvolvimento profissional.
Tomada de Decisão	Devo tomar decisões em relação a: promoção, remuneração ou retenção?	Apresente os resultados de tomada de decisão após a avaliação.

Sugestão de formato para respostas: texto livre.

OBS: Hoje, há uma tendência de definir um momento específico para comunicar tomadas de decisão, como promoções, méritos, remunerações etc. Explicamos tudo neste artigo: Como fazer Devolutiva na Avaliação de Desempenho: saiba aqui!

Formulário para Feedback para Liderança

Seção	Pergunta	Critério
Comunicação	Como você avalia a clareza e a frequência da comunicação do líder com a equipe?	Avalie se o líder comunica objetivos, expectativas e feedback de maneira clara e regular.
Apoio	O líder fornece o suporte necessário para o desenvolvimento e a realização das tarefas?	Verifique se o líder oferece recursos, treinamento e assistência conforme necessário.
Delegação	Como você avalia a habilidade do líder em delegar tarefas e responsabilidades?	Avalie se o líder confia na equipe e delega tarefas de acordo com as habilidades de cada membro.
Motivação	O líder consegue motivar e engajar a equipe?	Avalie se o líder inspira e motiva a equipe para alcançar objetivos e manter alto desempenho.
Resolução de Conflitos	Como o líder lida com conflitos dentro da equipe?	Verifique se o líder é eficaz em identificar e resolver conflitos de maneira justa e eficiente.

Sugestão de escala para as respostas: escala de conceitos + campo final aberto para comentários

Conceitos:

"muito abaixo do esperado"
"abaixo do esperado"
"dentro do esperado"
"acima do esperado"
"muito acima do esperado"

Formulário para Feedback para Ações de Engajamento

Seção	Pergunta	Descrição
Participação	Como você avalia seu nível de participação na ação de engajamento?	Descreva o seu envolvimento e participação durante a ação de engajamento.
Relevância	Você considerou a ação de engajamento relevante e significativa?	Avalie a importância e a utilidade da ação para você.
Organização	Como você avalia a organização e a execução da ação de engajamento?	Comente sobre a logística, a comunicação pré-evento, a execução e o pós-evento.
Impacto	Qual foi o impacto da ação de engajamento na sua motivação e no seu moral?	Explique como a ação afetou sua motivação, satisfação e moral.
Feedback	Você forneceu feedback sobre a ação de engajamento?	Indique se você deu feedback e a qualidade desse feedback.

Sugestão de formato para respostas: texto livre + campo final aberto para comentários.

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