Existem ferramentas para o desenvolvimento de lideranças que vão impactar diretamente no sucesso de um negócio. Hoje, estamos em uma sociedade em contínua transformação. As organizações que não estavam preparadas para o trabalho remoto em 2020, por exemplo, certamente tiveram um impacto competitivo negativo para aquelas que já adotavam esse modelo.

No entanto, essa habilidade está em falta entre os líderes de acordo com recentes estudos levantados. De acordo com um estudo feito pela Olívia, empresa que estuda transformações organizacionais, 40% das pessoas que ocupam cargo de gestão não estão preparadas para mudanças.

Essa é uma habilidade, inclusive, que pode ser desenvolvida por meio de ferramentas próprias. Além dela, outros tópicos de desenvolvimento também podem ser implementados ao longo da trajetória de uma liderança na organização.

Neste material, vamos explicar um pouco mais sobre o assunto. Confira!

1. Feedback

Feedback é o processo no qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver a partir de suas próprias percepções, sejam positivas, sejam negativas. Trata-se de uma prática importante para o desenvolvimento de qualquer pessoa em uma empresa, inclusive de lideranças.

Gostamos de fazer uma alusão do uso de feedbacks contínuos com o mapa de papel e o Waze. Ambos vão te mostrar o destino a se chegar, mas o Waze fará desvios de rotas que contribuem de forma significativa para que o trajeto seja feito em um tempo menor ou que siga um caminho que tenha menos trânsito, por exemplo.

O uso de feedbacks segue a mesma lógica: em um projeto ou na rotina da pessoa colaboradora, permite que o profissional faça desvios de trajetória ao longo de suas entregas. Chegará ao mesmo lugar, mas de forma otimizada e sendo desenvolvido continuamente pela organização.

A liderança que passa por contínuos feedbacks da sua gestão e também de pessoas lideradas tem a oportunidade de identificar pontos positivos e negativos de sua atuação. Com isso, elabora planos de ação que impactam nos tópicos que não está mandando bem e, assim, tem a oportunidade de realizar melhores entregas.

Você também pode gostar destes conteúdos:

👉 Treinamento de liderança: saiba como estruturar na empresa

👉 Motivação intrínseca: o que é, diferenciais e papel da liderança

👉 Estilos de liderança: conheça os principais e saiba como utilizá-los!

2. Avaliação de desempenho

Em uma empresa, é necessário contar com um ciclo bem estruturado de gestão de desempenho para melhorar o desempenho de colaboradores e, consequentemente, melhorar o desempenho da empresa. A avaliação de desempenho se refere ao ápice de um processo bem estruturado de gestão de desempenho. Por meio dela, a gestão tem a oportunidade de oferecer tópicos de desenvolvimento da liderança intermediária, de modo que ela consiga sempre aprimorar suas habilidades e competências para entregas mais efetivas.

Para obter mais sucesso com o processo de desenvolvimento dessa liderança, é importante que desde o início tenham sido definidas expectativas claras de suas entregas. Para os critérios quantitativos, é recomendado o uso de KPIs que previamente tenha sido alinhado com o profissional como essenciais para a sua função.

Alguns exemplos para esse cargo são: indicadores financeiros, métricas de entrega do time, indicadores relacionados à sua atuação em específico e ao papel que ela exerce para o planejamento estratégico da organização, entre outros.

Além disso, existem critérios qualitativos que também devem ser considerados. O ideal é que a empresa tenha uma cultura e valores bem definidos para que possam traduzi-los em comportamentos claros e facilmente observáveis. Também recomendamos que não seja uma métrica muito vaga. Exemplo: "profissionais do time motivados". Isso é muito amplo e difícil de metrificar. Agora, "eNPS do time em status positivo" já o torna mais tangível.

Depois que a avaliação for feita, é importante contar com uma rodada de feedbacks e, a partir dos pontos de melhoria observados, elaborar um Plano de Desenvolvimento Individual.

3. Plano de Desenvolvimento Individual

Quando abordamos sobre ferramentas para desenvolvimento de liderança, não podemos deixar de lado o PDI. Para a estruturação de um bom Plano de Desenvolvimento Individual, é preciso passar pelas seguintes etapas:

  • introdução: a partir da avaliação de desempenho realizada com a liderança, é importante entender o que deve ser aprimorado. O ideal é que sejam levados em consideração os pontos fortes e fracos dessa gestão, fazer a descrição do propósito do PDI e explicar o por que desse plano ter sido elaborado;
  • definição de objetivos: depois desse entendimento, é preciso que a liderança que está passando pelo processo de desenvolvimento entenda o que pretende atingir com o PDI com metas que estejam associadas ao conceito S.M.A.R.T. (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado);
  • definição de planos de ação: um bom PDI conta com planos de ação claros e específicos. Dessa forma, é preciso determinar quais são as tarefas práticas que serão realizadas para alcançar os objetivos previamente estabelecidos;
  • análise de situação: para que o PDI atinja o objetivo pretendido, é importante contar com o monitoramento das atividades realizadas. Assim, há a oportunidade de checar o progresso e de entender como a atuação da liderança melhorou com o time e atingiu de forma positiva os resultados da organização;
  • coleta de feedbacks: depois, a pessoa líder vai analisar com a sua gestão quais foram os frutos do plano de desenvolvimento individual elaborado.

4. One-on-ones

One-on-ones são reuniões periódicas entre lideranças e pessoas lideradas que têm como objetivo discutir tópicos de desenvolvimento. Ao longo de todo o material, mencionamos sobre a importância dos feedbacks em diferentes contextos. O feedback construtivo precisa ser trazido para o colaborador em um fórum certo. Nesse sentido, nada melhor do que uma rotina de one-on-ones para que essa prática seja feita de forma contínua.

Durante esses momentos, a gestão que está desenvolvendo uma liderança também tem a possibilidade de revisitar o PDI e de entender quais foram os planos de ação que tiveram prosseguimento e quais são os tópicos que ela precisa de apoio. Assim, o monitoramento é feito de forma mais eficiente.

Neste material, você pôde entender um pouco mais sobre ferramentas de desenvolvimento de liderança. Como podemos perceber, trata-se de um tópico essencial para manter times engajados e garantir uma gestão com eficiência, independentemente do nível hierárquico. O uso de uma ferramenta que centralize todas essas informações também pode ser priorizado, de modo que todo o acompanhamento do desenvolvimento esteja registrado e facilmente analisado.

Se você deseja entender um pouco mais sobre o funcionamento, entre em contato com a nossa equipe de especialistas e tire suas dúvidas!