Há alguns anos, inovação tecnológica parecia ser assunto apenas de filmes de ficção científica. Até que chegou o momento em que cada vez mais nossas vidas passaram a ser afetadas por essas novidades de maneira a facilitar desde atividades simples até as mais complexas e repetitivas.

No caso das empresas, essas inovações possibilitam cada vez mais um aumento da produtividade, resultados mais acertados, assim como maior vantagem competitiva. Mas o que esperar do ano de 2024 em termos de tecnologias para o RH? Quais são as inovações tecnológicas que prometem seguir revolucionando a realidade da área? Continue a leitura deste post para ficar por dentro de 4 das principais tendências apontadas pela renomada empresa de consultoria Gartner.

1. Inteligência Artificial generativa

A Inteligência Artificial generativa refere-se a uma inovação tecnológica que consiste em sistemas de IA capazes de criar novos conteúdos, como imagens, textos ou até mesmo músicas, em vez de simplesmente analisar e reproduzir dados existentes. Modelos generativos são treinados em grandes conjuntos de dados para aprender padrões e criar outputs originais e coerentes.

Suas aplicações são vastas e abrangem diversas áreas, incluindo criação de conteúdo, design gráfico, tradução automática, simulação de ambientes virtuais, entre outras. A capacidade de gerar dados inéditos e criativos torna a IA generativa uma ferramenta valiosa em atividades que exigem criatividade e originalidade.

Na esfera empresarial, a Inteligência Artificial Generativa tem se destacado no setor de Recursos Humanos (RH). Ela pode ser utilizada para criar simulações de entrevistas virtuais, desenvolver conteúdos de treinamento personalizados, e até mesmo gerar descrições de cargos e anúncios de emprego mais atrativos. Além disso, permite escalar processos que, apesar de importantes, se tornam repetitivos e demorados.

Considere, por exemplo, o processo de Avaliação de Desempenho em uma empresa que conta com cerca de 400 colaboradores. A análise das avaliações de cada uma dessas pessoas, considerando ainda o fato de que cada uma delas tem mais de uma pessoa avaliadora, pode ser um tanto quanto demorada e pouco produtiva.

Isso sem contar a possibilidade de erros que podem acontecer devido ao excesso de trabalho e de informações que essas análises geram para analistas de Recursos Humanos nesses períodos. Agora, imagine uma inovação tecnológica de Inteligência Artificial generativa que gere parágrafos interpretativos como resultados de todas as informações dadas pelas pessoas avaliadoras acerca de um profissional. Pois, ela já é uma realidade!

Em grande escala, essa aplicação é capaz de reduzir o tempo gasto para reunir esses dados e possibilita apenas um estudo por parte da equipe de Recursos Humanos e das lideranças sobre as informações obtidas. Assim, os profissionais de RH podem focar em atividades mais estratégicas, promovendo uma gestão de talentos mais eficiente e inovadora.

[Newsletter] PT_2

2. E-learning

E-learning, ou ensino eletrônico, é uma modalidade educacional que utiliza tecnologias digitais para fornecer e facilitar o acesso a conteúdos educativos. Essa inovação tecnológica permite que os alunos participem de cursos, treinamentos ou programas educacionais por meio da internet, utilizando plataformas online, vídeos, recursos interativos e outros formatos digitais.

As aplicações do e-learning são abrangentes e vão desde cursos acadêmicos convencionais até treinamentos corporativos, desenvolvimento profissional e programas de aprendizado contínuo. Essa modalidade oferece flexibilidade de horários, personalização do ritmo de aprendizado e acessibilidade a uma variedade de materiais educativos, contribuindo para a disseminação eficiente do conhecimento.

Na esfera empresarial, o e-learning tem uma relevância significativa no setor de Recursos Humanos (RH). Empresas podem implementar plataformas de e-learning para oferecer treinamentos corporativos, desenvolvimento de habilidades específicas, e programas de integração de funcionários.

Essa abordagem não só otimiza custos associados a treinamentos presenciais, mas também proporciona maior flexibilidade aos colaboradores, permitindo que aprendam no seu próprio ritmo. Além disso, o e-learning no RH pode incluir módulos de treinamento gerencial, compliance, e outros temas relevantes para a gestão eficaz de recursos humanos.

Soma-se ainda a todas essas possibilidades a oportunidade de um uso bastante estratégico do e-learning em processos de Gestão de Desempenho. É possível que as empresas ofereçam ferramentas para que, a partir dos resultados de uma Avaliação de Desempenho, por exemplo, os profissionais possam vincular seus Planos de Desenvolvimento Individuais (PDIs) a ferramentas de e-learning, traçando trilhas de aprendizagem personalizadas para seus objetivos e necessidades.

Desse modo, a inovação tecnológica permite ter um acompanhamento mais eficaz acerca do andamento do processo de aprendizagem das pessoas colaboradoras, ao passo em que aumentam as chances de que elas de fato se desenvolvam. Por fim, tanto as empresas quanto os próprios profissionais saem ganhando em termos de conhecimento, criatividade, inovação e, consequentemente, melhores resultados.

3. Segurança de dados

O Gerenciamento Contínuo de Exposição a Ameaças (Continuous Threat Exposure Management - CTEM) refere-se a uma abordagem proativa na área de segurança cibernética, focada na constante avaliação e redução dos riscos associados à exposição de uma organização a ameaças digitais.

Diferentemente de abordagens pontuais, o CTEM busca manter uma vigilância constante sobre a postura de segurança da empresa, identificando e corrigindo vulnerabilidades em tempo real, além de adaptar estratégias conforme novas ameaças emergem.

As aplicações do CTEM são cruciais para fortalecer a postura de segurança de uma organização em um ambiente digital dinâmico e em constante evolução. Ele envolve a implementação de inovações tecnológicas automatizadas para monitoramento contínuo, identificação de vulnerabilidades, avaliação de riscos e resposta rápida a ameaças, contribuindo para a prevenção de ataques cibernéticos e a proteção efetiva dos ativos digitais da empresa.

No contexto empresarial, especialmente no departamento de Recursos Humanos (RH), o CTEM desempenha um papel fundamental na proteção dos dados sensíveis dos colaboradores, garantindo a integridade e confidencialidade das informações.

A implementação de práticas de CTEM no RH envolve a gestão contínua de acessos, a proteção de dados pessoais, a prevenção de phishing e outras ameaças relacionadas à segurança da informação, assegurando que os processos e sistemas relacionados aos recursos humanos estejam resguardados contra possíveis vulnerabilidades digitais.

Você também pode gostar destes conteúdos:

👉 Análise de dados no RH: entenda sobre o tema!

👉 Gestão de pessoas e dados: entenda a importância dessa relação

👉 Análise preditiva no RH: importância e passo a passo de aplicação

4. Força de trabalho conectada aumentada

A Força de Trabalho Conectada Aumentada (Augmented-Connected Workforce - ACWF) refere-se a uma abordagem que combina a conectividade avançada proporcionada pela tecnologia com o aprimoramento das capacidades dos colaboradores por meio de ferramentas digitais.

Essa integração busca criar ambientes de trabalho mais eficientes e colaborativos, onde os profissionais têm acesso a informações em tempo real, colaboram de maneira mais fluida e utilizam tecnologias como realidade aumentada, inteligência artificial e automação para aprimorar suas habilidades e desempenho.

As aplicações da ACWF são diversificadas, abrangendo desde a melhoria da eficiência operacional até o desenvolvimento de soluções inovadoras. Isso inclui o uso de inovações tecnológicas para treinamento aprimorado, suporte remoto, tomada de decisões baseada em dados em tempo real e colaboração virtual mais eficaz.

No âmbito empresarial, a ACWF tem uma relevância significativa no departamento de Recursos Humanos (RH). Pode ser aplicada para otimizar processos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários, bem como facilitar a comunicação e colaboração entre equipes distribuídas.

Além disso, o uso de tecnologias de realidade aumentada no treinamento pode permitir que os funcionários adquiram habilidades práticas de maneira mais eficiente, enquanto a automação de tarefas rotineiras libera tempo para atividades mais estratégicas. Dessa forma, a ACWF no RH contribui para um ambiente de trabalho mais conectado, ágil e adaptável às demandas do mercado.

Como pudemos perceber, as inovações tecnológicas que prometem ser tendências para 2024 e para os anos seguintes também têm grande potencial de impactar positivamente o contexto organizacional. Para isso, conhecê-las é o primeiro passo para aproveitar os benefícios desses tipos de ferramentas.

E, por falar em e-learning como uma das inovações tecnológicas para 2024, que tal entender mais sobre educação continuada e o papel do RH nisso no próximo ano? Acesse nosso artigo sobre o tema e aprenda mais!