A forma como os profissionais aprendem e se desenvolvem dentro das empresas vem evoluindo ao longo dos anos. E um dos modelos mais reconhecidos para orientar esse processo é a Metodologia 70:20:10.
Focada em atender às principais necessidades de aprendizagem para adultos, a metodologia estabelece um equilíbrio entre aprendizado prático, interação social e treinamentos formais, ajudando colaboradores a adquirirem novas competências de forma mais eficiente e integrada ao dia a dia de trabalho.
O que é a Metodologia 70:20:10?
Criada por Robert Eichinger e Michael Lombardo a partir de pesquisas realizadas no Center for Creative Leadership, a Metodologia 70:20:10 propõe que o desenvolvimento profissional ocorra na seguinte divisão de formatos:
- 70% da aprendizagem vem de experiências práticas no trabalho, como a execução de projetos, participação em reuniões estratégicas e tomada de decisões relevantes para a função.
- 20% ocorre por meio de interação social, que inclui shadowing (observação de profissionais mais experientes), mentorias e feedbacks.
- 10% corresponde a treinamentos formais, que podem ser cursos online, workshops ou capacitações presenciais.
Esse modelo reflete a forma como os adultos aprendem naturalmente: combinando teoria e prática com interações sociais que reforçam o aprendizado.
Por que usar 70:20:10 na minha empresa?
Muitas empresas adotam a metodologia por sua eficiência na formação de talentos. Alguns dos principais benefícios incluem:
- desenvolvimento mais rápido: a combinação de aprendizado prático, social e formal permite que os colaboradores apliquem conhecimentos em situações reais, acelerando o crescimento profissional;
- redução de custos: como o modelo prioriza experiências práticas e mentorias, as empresas podem investir de forma mais econômica em treinamentos formais, aproveitando inclusive os talentos internos da organização;
- melhor retenção do aprendizado: o aprendizado prático e social aumenta a fixação do conhecimento, tornando o desenvolvimento mais consistente e perene;
- promoção da cultura de aprendizado contínuo: ao incentivar mentorias e feedbacks, a organização fortalece o compartilhamento de conhecimento e a colaboração entre as equipes.
Como aplicar a Metodologia 70:20:10 na construção de PDIs
O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) é um dos principais instrumentos para a evolução dos colaboradores dentro de uma empresa. Ao utilizar a Metodologia 70:20:10 na estruturação do PDI, é possível garantir que o aprendizado seja mais completo e aplicado ao contexto de trabalho.
Veja a seguir as principais etapas para a construção de um PDI baseado no método:
- Definição de objetivos: Identifique quais competências e habilidades precisam ser desenvolvidas pelo colaborador.
- Aprendizado formal (10%): Inclua cursos, treinamentos e capacitações específicas para que o colaborador adquira conhecimento teórico.
- Aprendizado social (20%): Estabeleça mentorias, feedbacks estruturados e oportunidades para que o colaborador aprenda com outros profissionais experientes.
- Aprendizado prático (70%): Planeje experiências que permitam ao colaborador aplicar o conhecimento na rotina de trabalho, como liderar um projeto, assumir novas responsabilidades ou trabalhar diretamente com desafios reais da empresa.
- Acompanhamento e ajustes: Periodicamente, avalie o progresso do colaborador, ajustando o PDI conforme necessário.
Essa abordagem permite que o aprendizado seja personalizado, dinâmico e alinhado aos desafios e oportunidades da empresa.
Exemplos de PDIs utilizando a Metodologia 70:20:10
Abaixo, apresentamos exemplos práticos de PDIs baseados no modelo 70:20:10, com objetivos definidos para cada cargo.
1. PDI para Estagiário Administrativo
Objetivo: Desenvolver habilidades organizacionais e operacionais para atuar no suporte administrativo.
- 70% - Aprendizado Prático: Organizar documentos, apoiar processos administrativos e auxiliar na gestão de arquivos.
- 20% - Aprendizado Social: Participar de reuniões e treinamentos internos, receber feedbacks de supervisores e observar a rotina de profissionais mais experientes.
- 10% - Aprendizado Formal: Realizar cursos de gestão administrativa e pacote Office.
2. PDI para Assistente de RH
Objetivo: Aprimorar conhecimentos e habilidades em gestão de pessoas e processos de RH.
- 70% - Aprendizado Prático: Auxiliar na seleção de candidatos, administrar processos de admissão e demissão e apoiar no controle de treinamentos.
- 20% - Aprendizado Social: Participar de mentorias com profissionais sêniores da área e trocar experiências com outros membros do time de RH.
- 10% - Aprendizado Formal: Realizar cursos sobre legislação trabalhista e gestão de pessoas.
3. PDI para Analista de Marketing
Objetivo: Desenvolver estratégias de marketing digital e aprimorar habilidades analíticas.
- 70% - Aprendizado Prático: Criar campanhas de marketing digital, analisar métricas de desempenho e desenvolver conteúdos para redes sociais.
- 20% - Aprendizado Social: Participar de grupos de discussão sobre marketing, receber feedbacks sobre campanhas e acompanhar reuniões estratégicas.
- 10% - Aprendizado Formal: Fazer cursos sobre SEO, Google Ads e marketing de conteúdo.
4. PDI para Coordenador de Operações
Objetivo: Aperfeiçoar a gestão de processos e otimizar a eficiência operacional.
- 70% - Aprendizado Prático: Supervisionar processos operacionais, otimizar fluxos de trabalho e implementar melhorias na gestão de equipes.
- 20% - Aprendizado Social: Participar de mentorias com diretores, trocar experiências com outros coordenadores e obter feedbacks frequentes.
- 10% - Aprendizado Formal: Fazer treinamentos de liderança operacional e gestão de processos.
5. PDI para Gerente Comercial
Objetivo: Fortalecer a estratégia comercial e aprimorar habilidades de liderança.
- 70% - Aprendizado Prático: Desenvolver estratégias comerciais, negociar com clientes e gerenciar metas de vendas.
- 20% - Aprendizado Social: Participar de mentorias com executivos, liderar reuniões de equipe e trocar insights com outros gestores comerciais.
- 10% - Aprendizado Formal: Fazer cursos sobre estratégias de vendas, negociação e CRM.
Esses exemplos demonstram como a metodologia pode ser aplicada de forma personalizada, garantindo que o aprendizado seja adaptado às necessidades e desafios de cada função dentro da empresa.
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