Veja 10 principais tendências e mudanças no ambiente de trabalho

Existem diversas mudanças no ambiente de trabalho que têm surgido como uma tendência entre as empresas e que, evidentemente, impactam diretamente a maneira como as pessoas exercem suas atividades, se relacionam umas com as outras e até mesmo enxergam seus papéis nas organizações.

Apesar de se propagarem ao longo dos anos, precisamos considerar o fator de aceleração ou de desaceleração de algumas dessas mudanças provocado pela pandemia de covid-19. Ao mesmo tempo que ela acelerou a transformação digital, por exemplo, segundo algumas empresas, ela pode ter impacto bastante no clima organizacional. Dessa maneira, o assunto tem grande relevância quando falamos em gestão estratégica, RH e liderança.

Pensando em como se preparar para as mudanças que tendem a vir em 2024? Pois, neste conteúdo, vamos passar por 10 mudanças no ambiente de trabalho que aconteceram nos últimos anos, especialmente em 2023, e mostrar qual deve ser o futuro próximo delas. Vamos lá?

1. Trabalho presencial e híbrido

A pandemia de covid-19 e o isolamento social dela decorrente obrigou a prática do trabalho remoto (o chamado home office) nas empresas. Esse modelo de trabalho demonstrou bastante eficácia em um momento em que era mais prudente que cada um exercesse suas atividades de dentro de casa o máximo quanto fosse possível.

No entanto, com a chegada das vacinas e a diminuição da disseminação e da gravidade da doença, as empresas têm enxergado cada vez mais valor no “face a face”. Nesse contexto, modelos de trabalho como o presencial e o híbrido foram uma das mudanças no ambiente de trabalho mais marcantes do ano de 2023 e passaram a ser preferência das organizações principalmente pelos seguintes motivos:

• possibilidade de trocas de ideias em tempo real, o que auxilia na criatividade e inovação;
• a necessidade do ser humano de um convívio com outras pessoas, tendo em vista sua saúde mental;
• o reforço da cultura organizacional e a melhoria do clima organizacional, que tendem a ser reforçados quando há um contato direto;
• a possibilidade de maior produtividade em um espaço dedicado para a atividade laboral (o escritório).

2. Fortalecimento da cultura organizacional

Conforme mencionamos, a cultura organizacional é bastante beneficiada quando falamos no retorno do trabalho presencial e na implementação do trabalho híbrido nas empresas em 2023. Isso porque o contato pessoal permite interpretações mais acertadas, comunicação mais fluida e convívio mais harmônico.

Desse modo, processos como onboarding e gestão de desempenho ganham eficiência ao trazerem ainda mais elementos advindos do próprio convívio entre as pessoas colaboradoras. Isso sem contar as possibilidades de contato com pessoas de equipes diferentes, assim como a realização de eventos de descontração, como happy hours.

3. Inteligência Artificial (IA) e automações

Outra grande mudança no ambiente de trabalho tem sido em relação à Inteligência Artificial (IA) e algumas automações. Não que elas ainda sejam novidades como um todo, visto que têm percorrido nos últimos anos um importante caminho de evolução.

Diferentemente disso, a mudança está na maneira como as pessoas trabalham e lidam com elas no dia a dia, fazendo o melhor proveito possível para se tornarem mais produtivas e eficientes e entregarem resultados cada vez melhores.

As automações são “velhas” conhecidas do meio corporativo, sendo usadas em diversas situações. A diferença, agora, é que estão cada vez mais robustas e abrangendo cada vez mais processos e atividades.

No caso da Inteligência Artificial (IA), ela ganhou bastante força no ano de 2022 e teve reverberação também em 2023. Seu impacto pode ser sentido em diversas áreas como RH, Vendas e Marketing. No RH especificamente, ela pode auxiliar na aceleração de processos como o de avaliação de desempenho e, por meio de integrações e automações, conciliá-lo com Planos de Desenvolvimento Individuais cada vez mais eficazes.

4. Cuidado com a saúde mental

A saúde mental foi um tema que ganhou bastante espaço principalmente depois do início da pandemia de covid-19. Isso porque o contexto mundial exerceu forte impacto em termos de saúde física, é verdade, mas quando falamos em saúde mental também.

Com isso, as empresas e, especificamente, os times de Recursos Humanos têm se preocupado cada ano mais em acompanhar, orientar e oferecer recursos para que as pessoas colaboradoras se cuidem nesse sentido.

5. Foco em Diversidade e Inclusão

Segundo um estudo da empresa de consultoria McKinsey, empresas que incluem a diversidade em seu planejamento estratégico têm mais chances de lucrar acima da média do mercado. Isso corrobora uma tendência de mudança no ambiente de trabalho que, não coincidentemente, aumenta à medida em que o mercado tem cada vez maior quantidade de profissionais da geração Z.

A preocupação com o tema é bastante evidenciada por esse público e é de extrema relevância em termos de proporcionar oportunidades e investir na inclusão dessas pessoas no mercado de trabalho.

6. Foco em eficiência

O forte crescimento de empresas do mundo tech durante a pandemia trouxe um “boom” de contratações, de modo que fosse possível produzir e lucrar cada vez mais. No entanto, o cenário pós-pandemia foi totalmente desfavorável para essa realidade: trouxe aumento da inflação, menor valor financeiro das empresas, entre outras questões, como guerras, que modificam o cenário macroeconômico como um todo.

O resultado disso foi menores investimentos nas empresas, que viram a necessidade de ter um foco ainda maior na eficiência. Para isso, ferramentas, investimentos e pessoal foram revistos.

7. Realização de layoffs

Em decorrência do contexto acima citado, houve uma mudança de comportamento por parte das organizações e, por isso, foram realizados processos de layoffs em algumas delas, dado que o momento pedia por investimentos mais certeiros e cuidadosos.

Dessa forma, diretorias, lideranças e times de Recursos Humanos precisaram passar a lidar com um cenário de insegurança, clima organizacional abalado e, ainda assim, necessidade de aumento da eficiência e da produtividade.

8. Maior responsabilidade socioambiental

O ESG (Environmental, Social and Governance) é uma forte tendência nos últimos anos entre as empresas, junto a uma mudança de atuação das organizações de “medidas sustentáveis” para “medidas sociosustentáveis”.

Desse modo, isso se reflete em mudanças no ambiente de trabalho à medida que se torna necessária uma alteração na maneira como a empresa enxerga e impacta o ambiente como um todo em que ela está inserida.

9. Fortalecimento do People Analytics

Segundo o Future of Jobs 2023, mais de 85% das organizações entrevistadas esperam por um contínuo crescimento do uso de tecnologias em suas rotinas. Isso inclui a computação em nuvem, a já citada Inteligência Artificial (IA) e também o Big Data.

Tal indicador reforça a importância e atesta o fortalecimento de questões como o People Analytics nas empresas. A partir de conceitos como o foco na eficiência (também já citado), o People Analytics ganha ainda mais espaço por se tratar de uma ferramenta que auxilia nas tomadas de decisão e na atuação estratégica de áreas como o RH.

Você também pode gostar destes conteúdos:

👉 Análise de dados no RH: entenda sobre o tema!

👉 People Analytics: entenda o que é e como aplicar

👉 Confira 5 livros de People Analytics

10. Investimento em Treinamento e Desenvolvimento

A retenção de talentos em um momento tomado pelo chamado “quiet quitting” é um importante desafio pelo qual as empresas têm passado. Nesse sentido, é preciso traçar estratégias que estimulem o desenvolvimento desses talentos, de modo que se sintam motivados a permanecer e crescer na organização.

Para isso, é fundamental investimento em Treinamento e Desenvolvimento por parte da empresa a fim de que obtenha melhores resultados em termos de números, mas também de produtividade e clima organizacional.

Neste conteúdo, vimos 10 das principais mudanças no ambiente de trabalho percebidas nos últimos anos e que impactarão 2024 e os anos seguintes também. Ter conhecimento delas é fundamental para que a empresa se mantenha competitiva e alcance bons resultados.

Aqui, falamos bastante sobre os desafios que lideranças e times de RH passam frente a essas mudanças. Então, para aprofundar no tema e se preparar ainda mais para eles, preparamos um conteúdo especificamente sobre desafios para 2024. Que tal continuar em nosso blog e aprender mais?