O que é um ambiente de trabalho saudável? É aquele que estimula os profissionais a oferecerem o seu melhor, com uma boa produtividade e alcançando resultados cada vez mais satisfatórios. Buscar estratégias que colaboram com esse objetivo trará benefícios não apenas para a empresa, como também para os próprios colaboradores.
Em uma organização, existe a necessidade de buscar continuamente estratégias que possam motivar seus profissionais. Em uma pesquisa elaborada pela Gallup, apenas 13% dos profissionais do mundo inteiro estão efetivamente engajados. Número preocupante, tendo em vista que esse fator traz resultados diretos para a imagem do negócio e para a lucratividade.
Neste conteúdo, você vai entender sobre a importância de um bom ambiente de trabalho, além de conferir dicas práticas de como conquistá-lo. Boa leitura!
Quais são as características de um ambiente de trabalho saudável?
Ambientes de trabalho saudáveis são facilmente percebidos pelas pessoas colaboradoras, visto que trazem sentimento de motivação, engajamento e pertencimento. Mas quais são as características que definem um ambiente de trabalho assim?
Bom, primeiramente, é possível identificar pessoas felizes trabalhando na empresa. Sendo assim, a convivência nitidamente é boa, com trocas de ideias, respeito e leveza. Além disso, conforme mencionamos, há diversidade e inclusão e colaboração entre as pessoas.
Soma-se a isso a própria relação entre diretoria e pessoas colaboradoras, em que há transparência sobre informações da empresa que as impactam de alguma maneira e preocupação com o bem-estar de todas.
E, por falar em bem-estar, há ainda uma atenção especial para as condições de infraestrutura do ambiente, em que são disponibilizados equipamentos adequados, mobília com boa ergonomia e cômodos bem arejados.
Por fim, o principal indicativo que define de vez um ambiente de trabalho saudável é o resultado de pesquisas como a de e-NPS ou de clima organizacional. Essas são ferramentas importantíssimas que permitem entender quantitativa e qualitativamente a satisfação e a motivação dos profissionais.
Quais são os benefícios de um ambiente de trabalho saudável?
Inicialmente, apresentaremos alguns dos principais ganhos de oferecer um bom ambiente de trabalho aos profissionais. Confira!
Melhora a motivação
O primeiro deles está relacionado à motivação dos profissionais. Você já parou para pensar sobre o quanto o ambiente onde frequentamos tende a afetar o nosso humor e a produtividade?
Se estivermos em um local onde as pessoas se auxiliam constantemente no dia a dia, buscam aprender e a ensinar e têm empatia com o próximo, consequentemente teremos atitudes semelhantes, o que afetará de forma muito positiva a motivação e a qualidade do trabalho.
De maneira semelhante, se o espaço não é aberto para o diálogo e nem mesmo para a interação entre os profissionais, o clima criado pode prejudicar os resultados do negócio (e até mesmo aumentar rotatividade).
Diminui a taxa de turnover
Por falar em rotatividade, não podemos deixar de mencionar sobre a taxa de turnover. Como essa taxa pode prejudicar a sua empresa? Entenda:
- custos com encargos trabalhistas;
- insegurança para os profissionais que permanecem na empresa;
- piora para o clima organizacional;
- perda de talentos;
- prejuízos para a imagem do negócio;
- problemas de relacionamento com os clientes.
No Brasil, esse é um problema cada vez mais comum. De acordo com uma pesquisa da Robert Half, a taxa de turnover entre as empresas de nosso país aumentou 82% entre os anos de 2012 e 2014. Entre as causas identificadas, o desgaste físico e psicológico dos profissionais por um ambiente de trabalho negativo é uma das principais, comprovando a necessidade de se investir nesse sentido.
Melhora a qualidade de vida dos profissionais
Em uma pesquisa realizada pela Catho em 2018, 64% dos profissionais desejavam melhorar a qualidade de vida. A verdade é que, cada vez mais, colaboradores buscam muito mais do que apenas bons salários: procuram por uma empresa cuja cultura se alinha aos seus ideais, além de estarem em um ambiente propício ao seu desenvolvimento, a novos aprendizados e que seja aberto ao diálogo.
Especialmente em um período no qual o home office ganhou destaque, apenas preocupar-se com a estrutura física já não é mais suficiente. Ambiente de trabalho saudável é aquele que se preocupa com o funcionário mesmo à distância e promove a sua satisfação — estratégias essas que, aliadas à preocupação em oferecer boas condições e equipamentos, consequentemente trarão maior produtividade do pessoal.
Confere mais autonomia ao time
Os benefícios de oferecer autonomia ao seu quadro de colaboradores são muitos. Entre eles, podemos destacar:
- aumento do sentimento de pertencimento do colaborador em relação à empresa;
- aumento da responsabilidade de toda a equipe;
- atração de talentos competitivos do mercado;
- resultados mais efetivos;
- desenvolvimento de novas habilidades.
De acordo com uma pesquisa da Page Talent (empresa especializada no recrutamento de colaboradores), 58% dos profissionais têm mais facilidade em desenvolver suas atividades no dia a dia de forma mais independente, o que comprova a importância de oferecer mais autonomia aos seus funcionários.
No entanto, isso só será possível se a empresa oferecer um ambiente de trabalho saudável. Quando o clima da empresa não é favorável, naturalmente há uma maior dificuldade por parte das pessoas em desenvolverem suas atividades, necessitando continuamente recorrer às suas lideranças para tomar decisões. Tal gargalo tende a travar as demandas, impedindo com que a empresa se desenvolva nos pontos mencionados.
Estimula o diálogo
Novamente, voltamos a um importante ponto que deve ser levado em consideração para trazer um ambiente de trabalho saudável: o estímulo ao diálogo, essencial para o sucesso dos projetos.
É o que prova uma pesquisa realizada pelo Project Management Institute Brasil (PMI): de acordo com o levantamento feito, 76% de 300 grandes empresas mencionaram que a falta de comunicação é o que impede o avanço de diversas atividades propostas. Um espaço que oferece um ambiente de trabalho saudável, por outro lado, traz margens para que profissionais possam conversar, expor suas ideias e propor inovações.
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Como tornar um ambiente de trabalho saudável?
Agora que você já sabe sobre a importância de contar com um ambiente de trabalho saudável, chegou o momento de explicarmos algumas dicas práticas para chegar a esse resultado. Confira!
1. Envolva os colaboradores na estratégia
O que caracteriza o termo funcionários envolvidos? Trata-se de colaboradores que estão ligados emocionalmente e psicologicamente ao seu trabalho e ao local de trabalho, contribuindo para a criação de relacionamentos positivos e, consequentemente, de resultados mais atrativos. Para isso, é fundamental envolver as pessoas colaboradoras até mesmo na elaboração de estratégias da empresa.
Segundo uma pesquisa da Gallup no mercado norte-americano, apenas um terço dos profissionais se sentem envolvidos em seu trabalho. Além disso, esse mesmo levantamento chegou à conclusão de que colaboradores envolvidos são 17% mais produtivos, com uma taxa de ausência até 41% menor.
2. Desenvolva suas lideranças
Uma dúvida comum entre as equipes é: como melhorar o envolvimento dos colaboradores? Desenvolver suas lideranças é o primeiro passo. Afinal, a cultura de envolvimento deve partir de cima, na qual líderes estimulam seus liderados e lideradas a buscarem por novos aprendizados e a alcançarem objetivos mais desafiadores.
Além disso, para aumentar o envolvimento de lideranças e de seus liderados e lideradas quanto aos objetivos da empresa, busque trabalhar com OKRs. Trata-se de um sistema de metas coletivas e individuais que convergem para as metas globais de uma empresa. Essa definição é feita de forma mais bottom-up: funcionários são incentivados a definir suas metas em alinhamento com objetivos mais elevados, estimulando-os a alcançar esse resultado.
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3. Trabalhe com feedbacks
Feedback é o processo no qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver por meio de suas próprias percepções — sejam elas negativas, sejam elas positivas. Especialmente para empresas que trabalham com colaboradores millenials (nascidos entre 1980 e 2000), é fundamental buscar por essa estratégia no dia a dia das equipes.
Entre as principais características observadas por essas pessoas, o espírito empreendedor é considerado um dos mais marcantes. Sonham muito e aspiram cargos de liderança. Por essa razão, como têm um total interesse no outro e também com a transparência, o feedback contribui para direcionar ações e comportamentos rumo aos principais objetivos, permitindo trazer insights para o seu dia a dia.
Outras vantagens observadas por adotar o feedback:
- melhoria na gestão de pessoas e de equipes;
- maior fluidez da comunicação;
- possibilidade de delegar com mais controle;
- agregar valor ao perfil profissional dos colaboradores.
4. Apoie a diversidade e a inclusão
Ambiente de trabalho saudável também é aquele que apoia a diversidade e a inclusão. Sim, esses conceitos são diferentes. Enquanto o primeiro contribui para reunir, em um quadro de colaboradores, pessoas que tenham narrativas que sofrem algum tipo de rejeição social, o segundo se refere às estratégias adotadas pelo seu negócio para que ele se torne inclusivo a elas.
Entenda: abrir vaga para PCDs é diversidade. Estar em um espaço que realmente ofereça acessibilidade é inclusão. A empresa que é diversa e inclusiva, consequentemente, oferece um espaço de trabalho saudável, estimulando o diálogo, a inovação e contribuindo para um maior senso de pertencimento.
5. Promova a integração entre os colaboradores
Um ambiente de trabalho que permite a troca de experiências, conhecimentos e rotinas é essencial para que as pessoas se sintam mais confortáveis e integradas a um ou mais times, o que resulta em um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
Além disso, uma boa integração entre os colaboradores impacta diretamente na melhora do clima organizacional, uma vez que este tipo de prática evita situações de hostilidade e exclusão de pessoas da equipe.
Algumas das principais práticas que ajudam a promover uma maior integração entre as pessoas de um time são as rodas de conversa, dinâmicas em grupo e até mesmo happy hours.
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6. Invista em Treinamento e Desenvolvimento
Uma característica que combina bastante com a geração millenial, que comentamos anteriormente, é a busca por mais conhecimento. Um estudo mostrou que 86% das pessoas consideram importante ter oportunidades de aprendizagem e que pessoas que trabalham em empresas que oferecem treinamentos são mais propensas a demonstrar felicidade em seus trabalhos.
Tal dado evidencia a importância de investir em ações de aprendizagem nas empresas, em que haja não apenas o incentivo, como também a disponibilização de recursos como cursos, palestras e workshops de temas diversos. A adoção de uma ferramenta especializada em Treinamento e Desenvolvimento também pode ser um diferencial para um ambiente de trabalho saudável.
7. Estimule one-on-ones
One-on-ones são reuniões individuais que normalmente são feitas entre lideranças e as respectivas pessoas lideradas a fim de gerar uma proximidade entre ambas, para abordar temas diversos e relevantes para os profissionais liderados.
Essa prática é de grande importância a partir do momento em que permite que o profissional expresse seus sentimentos, receios, conquistas, angústias, dificuldades ou qualquer outro tema que o esteja afetando na organização.
Trata-se, assim, de uma fonte de dados que permite à liderança e ao time de RH atuar de maneira a corrigir possíveis problemas que podem estar causando a perda de talentos na empresa e a fomentar um ambiente de trabalho mais saudável.
8. Invista em Pesquisa de Clima Organizacional
A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta de gestão de pessoas que consegue identificar padrões comportamentais, problemas de convivência e também de conflitos, possibilitando traçar estratégias que auxiliem na resolução desses gargalos.
Com o objetivo de aumentar a produtividade dos profissionais e também de entender o quanto eles se sentem confortáveis e motivados em suas funções, a pesquisa vai medir a satisfação e avaliar quais são os pontos de preocupação e atenção da empresa.
Além disso, ao utilizar ferramentas adequadas para realizar essa análise, a equipe tem a oportunidade de verificar até mesmo as respostas oferecidas por uma parcela de colaboradores (high performers, por exemplo), podendo traçar ações para a retenção desses talentos.
Todos esses pontos influenciam diretamente em um ambiente de trabalho saudável, uma vez que os próprios profissionais terão a oportunidade de oferecerem um retorno sobre o clima da organização.
Neste conteúdo, você pôde entender o que é um ambiente de trabalho saudável, qual é a importância que isso traz para a empresa e como é possível conquistá-lo. Com o objetivo de conquistar esse diferencial e também ter a oportunidade de atrair e reter talentos, é fundamental oferecer continuamente feedbacks para toda a equipe, realizar reuniões periódicas de 1:1s para entender as dificuldades e desafios de liderados e lideradas, além de ser uma organização aberta ao diálogo e à inovação.
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