Hard skills: o que são e como desenvolvê-las nos colaboradores

Essenciais para que as pessoas façam bem seu trabalho e a empresa alcance bons resultados, as hard skills — ou habilidades técnicas — são aquelas que aprendemos com cursos, treinamentos e na prática do dia a dia.

Neste texto, vamos explicar a definição dessas habilidades, sua importância para as empresas e como desenvolvê-las de forma estratégica dentro da sua organização.

O que são hard skills?

As hard skills são habilidades técnicas utilizadas na execução de um trabalho específico. São elas que garantem que o profissional realize as tarefas do seu cargo ou escopo de atuação na empresa.

Normalmente as hard skills vão estar especificadas na descrição de uma vaga de trabalho. Incluem competências como domínio de Excel, análise de dados, programação, design, entre outras.

Dessa forma, essas habilidades técnicas podem ser desenvolvidas por meio da educação formal ou de programas de treinamento, o que inclui:

• faculdades;
• cursos;
• certificações;
• workshops;
• programas de educação corporativa, entre outras.

Além disso, a experiência na área e interações sociais como mentorias, job rotation e peer-learning também são consideradas formas de qualificação para essas competências.

Dessa forma, desenvolver as hard skills é indispensável para a melhora do desempenho dos profissionais no trabalho. Elas também podem ser consideradas para tomadas de decisão pelo líder ou time de RH — se um colaborador será promovido, por exemplo.

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Qual a diferença entre hard skills e soft skills?

Como vimos, as hard skills são habilidades técnicas e específicas relacionadas ao escopo de trabalho de um profissional. Elas variam de acordo com a função que o colaborador ocupa na organização e as ferramentas e metodologias que utiliza em seu dia a dia.

As soft skills, por outro lado, são características comportamentais — e, portanto, mais abrangentes. Podem ser aplicadas em áreas diferentes por profissionais que ocupam cargos distintos.

Em escala de importância, as hard e soft skills são complementares e devem ser desenvolvidas pelos profissionais da organização. Investindo em habilidades técnicas e interpessoais de forma conjunta, a equipe será capaz de melhorar o desempenho e impactar ainda mais positivamente nos resultados do negócio.

Exemplos de hard skills

As hard skills podem variar bastante de acordo com a área de atuação de cada profissional. Além disso, as hard skills mais procuradas pelas empresas mudam rapidamente por conta da transformação digital acelerada que vivenciamos.

Segundo um levantamento feito pela Catho, as hard skills mais valorizadas em 2025 são:

• domínio de outro idioma além do português, em especial o inglês;
• domínio de análise de dados;
• gerenciamento de equipe e liderança;
• gerenciamento de projetos;
• uso de Inteligência Artificial (IA);
• UX Design e UI Design;
• cibersegurança.

Por que desenvolver hard skills?

‍De acordo com dados do relatório Tendências para Gestão de Pessoas do Great Place to Work (GPTW), 48% das empresas consultadas identificaram alguma lacuna nas habilidades técnicas das pessoas colaboradoras — e esse é um dos principais motivos para investir nas hard skills dos colaboradores.

A seguir, indicamos outros motivos importantes:

1. ‍Aumento da produtividade e eficiência: quando as pessoas dominam bem os conhecimentos técnicos do seu trabalho, entregam mais em menos tempo e com menos erros.‍
2. Vantagem competitiva no mercado: com profissionais atualizados, a empresa consegue inovar mais rápido, oferecer soluções melhores e acompanhar as mudanças do mercado com mais agilidade.‍
3. Redução de custos operacionais: colaboradores capacitados evitam retrabalho, erros técnicos e diminuem a necessidade de apoio externo.‍
4. Acompanhamento das evoluções tecnológicas: a tecnologia muda rápido. Quem investe no desenvolvimento técnico do time consegue se manter atualizado e competitivo.‍
5. Maior qualidade nas entregas: com hard skills bem desenvolvidas, o padrão de qualidade sobe: os produtos, serviços ou análises ganham mais consistência e profundidade.‍
6. Retenção de talentos: investir no crescimento profissional das pessoas mostra cuidado e valorização, o que fortalece o engajamento e reduz a rotatividade.‍
7. Suporte a promoções e planos de carreira: as hard skills são base para preparar o time para novos desafios, promoções e sucessões de cargos.‍
8. Integração entre áreas e melhoria da comunicação técnica: domínio técnico ajuda na troca entre áreas, já que todos falam com mais clareza sobre processos, ferramentas e resultados.

Como desenvolver hard skills?

Todos os profissionais precisam, de tempos em tempos, passar por processos de adaptação e revisão dos seus conhecimentos, incluindo as hard skills.

Saiba, então, a melhor forma de investir e desenvolver hard skills das pessoas colaboradoras da sua organização!

1. Incentivando a troca de feedbacks

A troca de feedbacks é uma prática fundamental quando falamos no desenvolvimento das hard skills de pessoas colaboradoras. Isso porque ela contribui tanto para quem os oferece, quanto para quem recebe.

Desse modo, ao indicar oportunidades de otimização dos conhecimentos, um profissional demonstra ao outro que se preocupa com ele e, também, torna visíveis possíveis pontos de melhoria que antes não eram identificados por ele mesmo.

Soma-se a isso o fato de que a troca de informações e experiências pode trazer diversos insights para as pessoas do time, com a indicação de cursos, palestras e workshops que podem contribuir para o desenvolvimento de hard skills importantes.

2. Fazendo um levantamento das necessidades de treinamento

O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é um conjunto de dados e informações que a equipe de RH reúne em conjunto com as lideranças para tomar decisões relacionadas ao treinamento da equipe. A partir do LNT, é possível definir quais são as competências prioritárias para a capacitação do time.

O LNT é, então, um diagnóstico para a estratégia de treinamento e desenvolvimento da organização. Para estruturá-lo, algumas análises devem ser realizadas, considerando desde os objetivos estratégicos do negócio até as especificidades de cada cargo na empresa.

3. Aplicando processos de gestão de desempenho

Há ainda algumas práticas de gestão de desempenho que podem apoiar o desenvolvimento de hard skills. Uma delas é a avaliação de desempenho, que fornece inputs para que o colaborador possa se desenvolver no trabalho.

Os resultados da avaliação de desempenho podem gerar insights de quais habilidades, incluindo as hard skills, devem ser incluídas na estratégia de treinamento, por exemplo.

4. Incentivando a realização de one-on-ones

As one-on-ones, reuniões recorrentes entre os líderes e seus liderados, também fornecem insights. Um dos tópicos que devem ser trabalhados em uma one-on-one é o desenvolvimento do liderado.

Assim, a partir dessa prática, as lideranças podem identificar quais são os aspectos mais importantes para a capacitação do time.

5. Elaborando Planos de Desenvolvimento Individual

Um dos principais desafios para a estratégia de treinamento de uma organização é a definição de entregáveis claros, evitando que a capacitação seja despriorizada pelos colaboradores no dia a dia de trabalho. O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) facilita justamente a definição e o acompanhamento dos planos de ação de treinamento.

A partir dessa ferramenta, o líder pode definir planos de ação específicos para as habilidades que precisam ser desenvolvidas pelo liderado e acompanhá-los de perto. Com o PDI, o líder ainda consegue alinhar os objetivos de carreira de cada um dos liderados aos objetivos estratégicos do negócio.

O PDI é personalizável para a realidade e as necessidades de cada profissional e deve ser estruturado e monitorado em conjunto pelo líder e o liderado. Assim, o líder atua como um facilitador que vai fornecer insights, apoiar e acompanhar a evolução do liderado com base no que foi definido no PDI.

6. Implementando uma plataforma de educação corporativa

Ao investir em uma plataforma de educação corporativa é possível escalar a estratégia de treinamento e desenvolvimento na empresa, pois com uma solução desse tipo os colaboradores têm um aprendizado mais fácil, intuitivo e centralizado.

Por meio dela, eles podem acessar de qualquer lugar conteúdos ministrados por especialistas de mercado. Além disso, essa plataforma também pode ser alinhada ao PDI, garantindo que cada colaborador tenha uma experiência de aprendizagem personalizada e alinhada às suas prioridades de desenvolvimento. 

Imagine que um colaborador deseja assumir uma posição de liderança. Ao alinhar esse objetivo com o seu líder nas one-on-ones, eles definiram que ele precisa desenvolver mais suas habilidades de inteligência de negócio. Na plataforma, ele terá acesso a conteúdos que vão apoiá-lo nesse processo.

Como acompanhar e desenvolver hard skills com a Qulture.Rocks

Na Qulture.Rocks, você pode acompanhar o desenvolvimento técnico das pessoas de forma contínua e estratégica.

Através de ferramentas como o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), é possível registrar metas de aprendizagem, indicar cursos, e acompanhar a evolução das habilidades técnicas ao longo do tempo.

Além disso, com os check-ins de desenvolvimento, líderes e liderados conversam regularmente sobre progresso, prioridades e próximos passos — o que ajuda a manter o foco no crescimento técnico. Tudo isso em um só lugar, com dados centralizados e fáceis de consultar para apoiar decisões de desenvolvimento e carreira.

Quer entender mais como uma plataforma de educação corporativa pode impulsionar o aprendizado e desenvolvimento da sua equipe? Conheça nossa plataforma de educação corporativa!