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Time de RH: Saiba como estruturar com excelência

João Silva

Time de RH - Um homem e uma mulher conversam animados em um escritório

Melhorar a performance da equipe para alcançar os resultados do negócio é um objetivo compartilhado tanto pelas grandes empresas quanto pelos pequenos negócios. Nesse contexto, a área de recursos humanos assume um papel de protagonismo por trabalhar diretamente com o ativo mais importante de qualquer organização: as pessoas.

Se engana quem ainda acredita que o RH da empresa lida somente com questões burocráticas, como a admissão e demissão de colaboradores. O Panorama de RH no Brasil, realizado pela Qulture.Rocks em 2018 com mais de 1500 profissionais da área, apontou que 61% dos participantes concordaram que o RH participa efetivamente das decisões estratégicas da empresa, confirmando a tendência de um RH cada vez mais estratégico para o sucesso do negócio.

Mas estruturar uma área de recursos humanos eficiente e que gere valor para os resultados do negócio pode ser um desafio para muitas empresas. Saiba, então, como construir um time de RH com excelência e conheça as vantagens de implementá-lo!

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Quais os benefícios de implementar um time de RH eficiente?

O Panorama de RH no Brasil também indicou que, em 64% das organizações participantes, o RH se reporta diretamente ao CEO e que, em 62% delas, o CEO apoia as iniciativas da área. Esses dados comprovam a relevância que a gestão de pessoas vem assumindo nas empresas nos últimos anos. Conheça, então, as principais vantagens de construir um time de RH eficiente!

Formação de equipes de alta performance

Como já falamos, o RH se tornou mais estratégico. Dessa forma, os times de RH têm sido fundamentais para a construção de equipes de alta performance e alinhadas à cultura da organização. Esse processo começa na seleção dos talentos e continua no desenvolvimento e retenção desses talentos no negócio.

É importante que os profissionais de RH saibam identificar no processo de recrutamento e seleção as potencialidades do candidato e seu fit cultural com a empresa. Essa conexão com a organização é importante principalmente para investir nos talentos que tenham interesse de crescer e se desenvolver no negócio.

Mas não para por aí, pois o time de RH também é responsável por apoiar as lideranças no mapeamento de necessidades de desenvolvimento individual dos colaboradores. Com isso, é possível melhorar o desempenho dos profissionais da empresa, construindo uma equipe de alta performance e contribuindo para os resultados do negócio.

Auxílio nas decisões estratégicas

Um time de RH eficiente e estratégico deve facilitar as decisões das lideranças da organização. A área de recursos humanos bem estruturada tem uma visão macro completa do negócio e dos seus colaboradores, mapeando forças e fraquezas e fornecendo subsídios para as decisões da gestão.

Além disso, através do uso de ferramentas ou softwares, o time de RH pode otimizar seus processos e entregáveis, podendo dedicar mais tempo às questões ligadas à inteligência do negócio. Isso possibilita que as decisões sejam mais fundamentadas.

Mais vantagem competitiva

A atuação de um time de gestão de pessoas também aumenta as vantagens para a performance do negócio em relação ao mercado externo, pois quando essa área atua com excelência, ela é capaz de:

Esses fatores combinados impactam positivamente na qualidade dos projetos, no impacto dos produtos e serviços e no valor gerado aos clientes, proporcionando um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.

Como estruturar um time de RH eficiente?

Agora que já vimos a importância e os benefícios de contar com um time de RH eficiente, chegou a hora de entender como estruturá-lo na organização. Confira algumas práticas recomendáveis!

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Estruture uma equipe de alta performance

Os processos de RH se tornaram mais estratégicos e com um nível de complexidade superior às funções burocráticas que a área desempenhava anteriormente. Por isso, investir em profissionais qualificados e alinhados às tendências de gestão de pessoas é o primeiro passo para construir um time de RH de alta performance.

Também é importante considerar os níveis estratégico, tático e operacional durante a seleção dos profissionais. Esses níveis podem ser ocupados por coordenadores, analistas e assistentes de RH, respectivamente. Isso vai possibilitar que as demandas possam ser distribuídas de forma equilibrada na equipe, sem negligenciar os processos de cada nível.

Além disso, já que investir na diversidade da equipe é uma estratégia que agrega valor para toda a organização, com o time de RH não é diferente. Contar com uma equipe diversa possibilita uma amplitude de visões e vivências, fornecendo soluções mais completas para os colaboradores da empresa.

Já que é tão importante construir uma equipe de alta performance no negócio, por que não começar pelo RH, não é mesmo?

Invista no desenvolvimento da equipe

Com o avanço do RH estratégico e das tecnologias de gestão de pessoas à disposição no mercado, é fundamental que o time de RH mantenha-se ligado às tendências da área. Para isso, é recomendável investir em treinamentos, cursos e workshops para que os profissionais de gestão de pessoas se mantenham capacitados e possam apoiar nos esforços do negócio.

A área também conta com profissionais com habilidades diversificadas — alguns mais administrativos e operacionais, outros mais analíticos e ligados às ciências humanas, por exemplo. Por isso, também é oportuno investir em conhecimentos mais específicos desses profissionais, como legislação trabalhista ou softwares de gestão.

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma importante aliada do trabalho de gestão de pessoas, que tem se tornado cada vez mais complexo. Atualmente, existem diversas soluções e softwares de RH que automatizam os processos e informações da área, agilizando o trabalho dos profissionais e facilitando a visão estratégica por meio de dados.

Essas soluções atendem empresas dos mais diversos segmentos e realidades e estão alinhadas à tendência do RH estratégico que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado. As ferramentas apoiam vários processos da área de RH, com softwares focados em recrutamento e seleção até soluções voltadas para a gestão de desempenho dos colaboradores.

Uma plataforma de gestão de desempenho, por exemplo, pode agregar diversos diferenciais competitivos para o negócio, pois otimiza o acompanhamento dos objetivos da empresa e da performance dos profissionais. As principais vantagens ao adotar essa ferramenta são:

  • maior clareza para o desenvolvimento dos profissionais;
  • facilitação do alinhamento das metas e objetivos com o time;
  • acompanhamento constante das metas e OKRs;
  • simplificação da troca de feedbacks e elogios pelos profissionais;
  • visão macro do clima organizacional da empresa.

Fomente o RH estratégico

Já falamos aqui da importância do RH estratégico para as decisões das lideranças e os resultados do negócio. Por isso, é fundamental alinhar a gestão de pessoas ao planejamento estratégico da empresa, definindo qual será o papel desempenhado pelo time de RH no atingimento das metas. 

Dessa forma, a área precisa ter objetivos claros com indicadores para medir os resultados das ações definidas. Como consequência disso, as decisões passam a ser mais embasadas e as melhorias podem ser mensuráveis. Nesse processo, as ferramentas e softwares de RH são decisivas no trabalho com os dados e métricas da área, fornecendo uma visão completa para as lideranças.


Neste conteúdo, você pôde entender como estruturar um time de RH eficiente e a sua importância para os resultados do negócio. Como vimos, o RH estratégico é uma tendência crescente e o trabalho dessa área não se limita somente às atividades burocráticas.

Se você quer saber mais sobre como potencializar o RH da sua empresa, continue no blog e confira o conteúdo que preparamos sobre softwares para RH com as principais soluções disponíveis no mercado.