Treinamento in company, como o próprio nome já diz, são capacitações que ocorrem dentro da empresa. Como sabemos, investir em educação corporativa é um diferencial competitivo que não pode ser desconsiderado. Peter Drucker, pai da administração moderna, já afirmava: “toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende — ela também precisa se tornar uma instituição de ensino”.
De acordo com um estudo conduzido pela empresa de consultoria Robert Half, em parceria com a Dom Cabral e divulgado pela Época Negócios, 40% das organizações já oferecem treinamentos de requalificação e qualificação. Para as pessoas entrevistadas, o principal benefício foi o aumento da produtividade de colaboradores(as), seguido pela retenção de profissionais e pela ausência de necessidade de buscar por outras contratações nas empresas.
Nesse sentido, o treinamento in company se destaca. Neste material, a gente explica um pouco mais sobre o tema. Continue a leitura e tire suas dúvidas!
Por que adotar o treinamento in company nas empresas?
Já apresentamos brevemente alguns dos diferenciais de contar com o treinamento in company nas empresas. A seguir, dissertamos melhor sobre o tema. Confira!
Conteúdo personalizado
Quando o negócio opta pelo treinamento in company, há conteúdo personalizado de acordo com as necessidades da organização. Entenda: suponhamos que, em uma Avaliação de Desempenho, a empresa tem o entendimento de que há alguns pontos de desenvolvimento em uma equipe específica. Entre eles, comunicação, perfil data driven e liderança. Nesse sentido, os treinamentos podem ser adaptados de acordo com essas necessidades.
Além disso, quando há a criação do Plano de Desenvolvimento Individual, gestores têm dificuldades de adotarem junto às pessoas lideradas um plano de ação que seja acompanhado continuamente e seja aplicado, de fato, no papel. Treinamentos são ótimas estratégias para melhorar o desempenho do time e, consequentemente, melhorar o desempenho do negócio.
Otimização do tempo
Se o conteúdo não for personalizado de acordo com as necessidades da empresa ou da pessoa colaboradora, muitos tópicos já conhecidos pelo time podem ser repassados sem a necessidade. Claro, sempre há oportunidade de aprender coisas novas. No entanto, existem temas que não exigem um nível de detalhamento muito grande para determinadas equipes, uma vez que já existe um conhecimento prévio mais apurado.
Sendo assim, o treinamento in company tem a possibilidade de otimizar o tempo de profissionais. Se a organização optar por uma plataforma de LMS ou de LXP, ainda traz o diferencial de que eles podem fazer a capacitação no momento que considerarem o ideal e em qualquer lugar — um excelente cenário para equipes remotas.
Aumento do engajamento de profissionais
De acordo com um estudo inédito realizado pela Gallup, intitulado "Estado do local de trabalho global: Relatório de 2022", alguns insights interessantes podem ser retirados pelas empresas no que diz respeito ao espaço de trabalho e ao modo como as pessoas estão se sentindo depois de dois anos complicados para a economia e para a saúde mental das pessoas.
Antes da pandemia, por exemplo, engajamento e bem-estar de pessoas colaboradoras estavam aumentando globalmente por quase uma década. No entanto, agora se encontram estagnados, com apenas 21% de profissionais engajados e 33% prosperando em seu bem-estar geral.
Por essa razão, é papel das empresas buscar por estratégias que contribuam para aprimorar esse cenário. Capacitações são importantes aliadas nesse sentido, uma vez que demonstram que o negócio dá valor ao desenvolvimento das pessoas e se preocupa com o crescimento de cada um.
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Quais são os tipos de treinamento in company nas empresas?
Antes de implementar o treinamento in company nas empresas, é importante entendermos quais são os seus principais tipos. A seguir, selecionamos alguns deles.
Administração
Como o próprio nome já diz, treinamentos in company do tipo administração tem como objetivo melhorar processos administrativos como um todo. Conforme mencionamos, a Avaliação de Desempenho pode oferecer um importante suporte nesse cenário, uma vez que traz insumos sobre as oportunidades de desenvolvimento em uma empresa.
Comércio
Existem empresas que contam como desafio atrair e fidelizar clientes, especialmente quando há necessidade de alcançar metas mais desafiadoras. Nesse sentido, o treinamento in company visa capacitar a equipe comercial e oferecer importantes insights para que o time tenha insumos visando esse objetivo. Indicado especialmente para o comércio.
Serviços
Indicado principalmente para empresas que prestam serviços, independentemente do nicho de atuação. Aqui, o objetivo é oferecer um atendimento mais capacitado e torná-lo com mais qualidade. Organizações SaaS, por exemplo, precisam encantar o seu cliente por meio de um time que promova o engajamento no uso de um produto. Esse tipo de capacitação contribui justamente nesse sentido, de modo que os resultados sejam aprimorados como um todo.
Produção
Há também treinamentos voltados para a produção. Nesse caso, a equipe terá capacitações voltadas para o aumento da produtividade na empresa, sem que isso afete a qualidade do que é executado. Indicado para indústria e grandes empresas.
Como implementar o treinamento in company em sua empresa?
Agora que você já sabe o que é o treinamento in company e qual é a sua importância dentro do cenário das empresas, chegou o momento de entendermos estratégias para implementá-lo. Confira!
Diagnóstico da empresa
O primeiro passo para a implementação desse tipo de treinamento é a necessidade de realizar o diagnóstico da empresa. Algumas informações, apesar de parecerem simples, devem ser claramente entendidas pelo seu time: qual é o ramo de atuação do negócio, quais são os valores da organização, como é a sua cultura, entre outras.
É também preciso identificar quais são as necessidades dos times quanto aos temas do treinamento. Neste material, já mencionamos alguns métodos que podem ser utilizados. A pesquisa de clima também é uma solução, uma vez que identifica a percepção de pessoas colaboradoras sobre os mais diferentes aspectos de sua experiência. Se houver a percepção negativa em pontos que podem ser desenvolvidos por meio de treinamentos, a empresa poderá buscar cursos que solucionam esse gargalo.
Busca pela melhor solução do mercado
Em seguida, existe a necessidade de buscar pela melhor solução do mercado. O ideal é contar com uma plataforma LMS ou LXP. Entre os diferenciais que essas ferramentas oferecem, destacamos especialmente:
- mais flexibilidade para a empresa e profissionais, que podem realizar suas capacitações no momento que considerarem mais produtivos;
- funcionalidades de acordo com a sua realidade, com trilhas personalizadas, aplicativo mobile e relatórios com o intuito de acompanhar o desempenho desses treinamentos;
- desenvolvimento de skills de forma simples e intuitiva, entre outros.
Acompanhamento de indicadores
Existem alguns indicadores importantes para acompanhar o desempenho dos treinamentos in company. Taxa de adesão, comprometimento, reação, entre outros, são alguns deles. Porém, o mais indicado é que você entenda como está o desenvolvimento de profissionais em relação aos temas capacitados.
Exemplo: se, em uma avaliação de desempenho, identificou-se que a liderança da empresa era um ponto a ser trabalhado — e este foi um treinamento trazido para o negócio —, o ideal é que faça um comparativo em uma próxima avaliação. Assim, de forma prática, há o entendimento se as estratégias, de fato, estão surtindo efeito.
Neste conteúdo, você pôde entender o que é o treinamento in company, quais são os seus diferenciais, além de conferir como é possível aplicar essa estratégia em um negócio. Assim como em qualquer outra ação de sua empresa, o ideal é contar com um bom planejamento, além de fazer um debriefing a cada ciclo de capacitações. Assim, continuamente há a oportunidade de implementar melhorias em sua estratégia.
Se você gostou deste material e deseja conferir um material completo sobre treinamento e desenvolvimento, continue no blog e confira um outro conteúdo que elaboramos!
