Motivação no trabalho: entenda a importância e como melhorá-la

A motivação no trabalho é considerada uma chave para o sucesso profissional, tanto em nível individual quanto em relação ao rendimento da empresa. De acordo com dados da consultoria Robert Half, 89% das empresas percebem que os bons resultados de seus colaboradores estão diretamente ligados à felicidade e à motivação no trabalho.

No entanto, em um cenário desafiador de inovações tecnológicas, conflitos geracionais e mudanças de mercado, traçar estratégias que aumentem a satisfação da equipe é fundamental para preservar seu capital humano.

Por isso, neste artigo abordamos o tema da motivação no trabalho, seus tipos, como promovê-la e como avaliá-la. Continue a leitura e saiba mais!

O que é motivação profissional/motivação no trabalho?

Podemos definir a motivação no trabalho como a junção de estruturas, fatores e elementos que estimulam o profissional a trabalhar melhor, direcionando seus impulsos para mais produtividade e comprometimento com a sua função e a empresa de modo geral.

A motivação no trabalho está intimamente ligada ao desempenho do profissional. Em um estudo feito pela Gallup, as pessoas de uma empresa estão divididas em três grupos:

• engajados — entregam resultados acima do esperado visando o sucesso da empresa;
• desengajados — entregam os resultados dentro do que é esperado de suas funções;
• ativamente desengajado — sabotam a empresa continuamente com pequenas ações.

Ao entender se a sua equipe está motivada ou não, você terá a possibilidade de verificar como isso está influenciando nos resultados do time e ainda traçar estratégias para aumentar o engajamento dos high performers (ação essencial para a retenção dos principais talentos).

Quais são os tipos de motivação no trabalho?

Existem dois tipos de motivação no trabalho: a intrínseca e a extrínseca. A seguir, explicamos de forma detalhada cada uma delas.

1. Motivação intrínseca

Essa motivação está ligada diretamente ao que a pessoa sente, ou seja, ao seu propósito pessoal e interior.

Nesse sentido, ocorre quando a pessoa sente vontade de trabalhar porque gosta do que faz, acredita no propósito ou se sente desafiada de forma positiva, sem depender necessariamente de bônus, prêmios ou reconhecimento externo.

Entre os principais elementos que compõem a motivação intrínseca estão a autonomia, a percepção de competência, o senso de pertencimento e o propósito pessoal.

De modo geral, pessoas motivadas de forma intrínseca são mais engajadas, criativas e consistentes.

2. Motivação extrínseca

Já a motivação extrínseca, como o próprio nome já diz, está relacionada a fatores externos e dependem do coletivo.

Sendo assim, ocorre quando a pessoa se engaja em uma tarefa para alcançar uma recompensa externa ou evitar uma consequência negativa. Aqui, o foco está no resultado que vem de fora, e não no prazer ou interesse pela atividade em si.

Alguns componentes da motivação extrínseca, bastante conhecidos no meio corporativo, são:

• bônus financeiros derivados do atingimento de metas;
• promoções de cargo ou aumentos salariais;
• reconhecimentos públicos, como prêmios ou elogios;
• conquista de benefícios, como day offs ou viagens;
• o evitamento de advertências ou demissão.

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Como avaliar a motivação no trabalho?

Chegou o momento de apresentarmos alguns tópicos importantes sobre como avaliar a motivação no trabalho. Confira!

1. Taxa de retenção de talentos

Uma alta taxa de retenção pode indicar que as pessoas estão motivadas e engajadas com o trabalho. Isso geralmente está relacionado a fatores como:

• presença de uma cultura organizacional coerente e fortalecida;
• equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• satisfação com o pacote de benefícios e remuneração;
• ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Acompanhar de perto esses fatores ajuda a identificar o que mantém o time motivado e a reforçar ações que contribuam para o bem-estar e o engajamento contínuo das pessoas.

2. Clima organizacional positivo

Um bom clima organizacional é um dos principais sinais de motivação no trabalho. Entre os fatores que costumam contribuir para esse ambiente positivo, destacamos:

• liberdade e autonomia para tomar decisões no dia a dia;
• benefícios percebidos como relevantes e atrativos;
• oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento;
• valorização da diversidade e inclusão;
• lideranças presentes e atentas às necessidades do time;
• reconhecimento frequente pelo bom desempenho.

Avaliar o clima com frequência permite identificar o que está funcionando bem e ampliar práticas que sustentam uma cultura de motivação e pertencimento.

3. Produtividade diária

Qual a relação entre motivação e produtividade? Em uma outra pesquisa realizada pela Gallup, empresas com um alto nível de engajamento podem perceber seus resultados serem aperfeiçoados em até 22% do que aqueles com níveis mais baixos.

No entanto, aqui vale um importante parêntese: produtividade é um termo relativo que varia de empresa para empresa. Além disso, existe a necessidade de avaliar fatores externos que influenciam na performance de seu pessoal. Ou seja, nem sempre a produtividade pode refletir de forma clara a motivação no trabalho.

Como entender a percepção que as pessoas têm de sua empresa? Por meio de uma Pesquisa de Clima e Engajamento. A partir de uma ferramenta adequada, você terá a possibilidade de entender a opinião das pessoas em relação a diferentes pontos e traçar estratégias eficazes que permitam melhorias nesse sentido.

Como melhorar a motivação no trabalho?

A seguir, selecionamos as principais dicas para melhorar a motivação no trabalho. Veja!

1. Implemente a cultura de feedback

Quanto mais feedbacks são trocados dentro de uma empresa, melhores serão os resultados individuais (e consequentemente, melhores serão os resultados da organização).

Por que essa prática contribui significativamente para a motivação no trabalho e também para o desenvolvimento de seu negócio? Simples. Para entendermos sobre essa vantagem, vamos fazer uma analogia:

• imagine a diferença existente entre um GPS e um mapa de papel — ambos vão trazer instruções quanto ao seu destino, certo?
• no entanto, o GPS vai direcioná-lo para entender qual é o seu momento da rota, dando um direcionamento preciso levando em consideração o seu contexto;
• da mesma forma acontece com o feedback: estamos em um espaço de contínuas transformações e, portanto, o aprendizado não é imutável, mas deve ser aperfeiçoado a todo instante por meio de retorno e direcionamento.

Portanto, quanto mais feedback, melhor será para que a pessoa não desvie de sua rota planejada, o que contribui para um maior engajamento e desenvolvimento do profissional.

2. Invista no bem-estar dos profissionais

Um ponto muito importante a se refletir é a quantidade de tempo e esforço que um colaborador dedica em prol do crescimento de uma empresa. Por isso, é de extrema importância que as empresas ofereçam uma experiência saudável e enriquecedora para a sua equipe.

Estimular o bem-estar dos colaboradores é tão importante e faz com que eles tenham maior realização e pertencimento em uma empresa. Algumas das melhores práticas para promover o bem-estar dos colaboradores e colaboradoras são:

• investir no espaço físico e ergonomia;
• promover atividades colaborativas;
• incentivar a prática de atividades físicas;
• investir numa cultura de respeito e diálogo;
• dar espaço para que as pessoas se expressem;
• fornecer um espaço seguro para a saúde mental.

3. Implemente OKRs em seu negócio

As OKRs (Objectives and Key Results) podem ser classificadas como uma releitura da gestão por metas. O termo surgiu a partir do livro High Output Management, de Andy Grove (ex-CEO da Intel) e trata de um sistema de metas coletivas e individuais que convergem para a busca de metas globais da organização.

As OKRs podem contribuir diretamente para a motivação de uma equipe, uma vez que, através delas, os colaboradores terão uma visualização mais direcionada de quais são as práticas necessárias para o crescimento do time e da empresa.

Bônus - Como fazer a implementação das OKRs

Como é possível implementá-las na empresa? Confira algumas dicas:

• adapte a metodologia para as suas necessidades — cada empresa tem uma realidade distinta. Por essa razão, não adianta copiar de outras organizações e aplicá-las em seu negócio sem um entendimento mais específico;
• implemente-as por etapas — assim como em qualquer outro tipo de estratégia, é indicado que essa implementação seja gradual. Por isso, escolha uma área e comece por ela;
• defina ciclos curtos — geralmente, as empresas optam por ciclos entre 3 e 4 meses;
• tenha líder e alguns embaixadores — essa é uma forma de adequar a empresa à nova metodologia;
• acompanhe as metas regularmente — elas devem ser continuamente monitoradas pelos donos das OKRs;
• envolva os colaboradores na definição das metas — conforme vimos, as OKRs são bastante flexíveis. Nesse sentido, envolva os colaboradores para que eles contribuam para a definição das metas.

4. Pratique one-on-ones

Outra maneira de aumentar a motivação no trabalho é pela prática constante de one-on-ones, reuniões periódicas entre líderes e liderados para tratarem sobre os mais distintos assuntos, de modo que o colaborador tenha um espaço para poder falar sobre seus desafios, progressos, desenvolvimento, entre outros pontos.

Entre as principais vantagens de adotar essa prática, além de deixar os profissionais mais abertos com as suas lideranças, está também na possibilidade de o fluxo das informações se tornar mais vigoroso de baixo para cima.

Em seu livro The Hard Thing About Hard Things, Ben Horowitz afirma que esse hábito permite com que os profissionais se sintam seguros para trazer determinadas informações, justamente por ser um espaço privado.

Além disso, o colaborador tem as seguintes percepções:

• a sensação de que alguém se preocupa com ele no nível pessoa e não apenas como mais um nome do quadro de profissionais;
• a percepção de que alguém se preocupa também em termos de desenvolvimento e carreira;
• o entendimento de quais são as expectativas e pontos de melhoria a serem desenvolvidos;
• o sentimento de que é ouvido no ambiente profissional;
• mais uma possibilidade de transmitir os feedbacks, direcionando os profissionais no desenvolvimento de suas carreiras.

6. Crie políticas de reconhecimento

A falta de reconhecimento pelas conquistas profissionais também contribui diretamente para que colaboradores e colaboradoras se sintam desmotivados e pode gerar a sensação de que todo o esforço de um profissional não é de conhecimento das lideranças.

Sendo assim, o reconhecimento é uma forma de mostrar que as conquistas podem ser valorizadas e motivar a equipe a fazer um trabalho cada vez melhor e de qualidade. 

É de extrema importância entender as necessidades e as percepções do que é de valor para os colaboradores para criar políticas de reconhecimento mais personalizadas. Algumas equipes podem gostar de ser reconhecidas com um dia de folga ou um vale-compras, por exemplo.

7. Utilize uma ferramenta de gestão de desempenho

Por fim, utilizar um software de gestão de desempenho contribuirá significativamente para que a sua empresa enxergue os profissionais de forma ainda mais estratégica.

Por meio dele, a organização terá a oportunidade de:

• substituir planilhas e formulários avulsos para a avaliação de desempenho, o que contribui uma análise de forma prática e embasada, além de criar avaliações de acordo com a realidade de sua empresa;
• realizar uma gestão de metas e OKRs, trazendo maior clareza para os objetivos de toda a empresa e monitorando todas as metas de forma prática e fácil;
• promover feedbacks instantâneos, além de ser uma ferramenta de fácil usabilidade que vai estimular os colaboradores a realizarem essa prática;
• registrar as principais informações sobre as 1:1s;
• ajudar os colaboradores a crescerem no ritmo da empresa por meio do Plano de Desenvolvimento Individual;
• realizar a Pesquisa de Clima Organizacional e acompanhar de forma mais analítica como os colaboradores se sentem, bem como cruzar esses dados com outras informações importantes.

Qual a diferença da motivação no trabalho para a motivação organizacional?

Enquanto a primeira está ligada diretamente à satisfação da pessoa com o espaço profissional e com as suas demandas, a segunda se refere a uma estrutura empresarial, ou seja, como a organização deve se preocupar para manter a motivação dos colaboradores em alta.

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Como a Qulture.Rocks pode ajudar a aumentar a motivação no trabalho

Uma plataforma de gestão de desempenho como a Qulture.Rocks pode ser uma aliada poderosa para criar um ambiente de trabalho com mais motivação, tanto intrínseca quanto extrínseca.

A seguir, mostramos como ela atua em diferentes frentes que impactam diretamente a motivação das pessoas:

Clareza de expectativas e desenvolvimento contínuo

Com ferramentas como check-ins de desenvolvimento, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual (PDI), as pessoas entendem claramente o que se espera delas e onde podem evoluir. Essa clareza gera senso de propósito, aumenta a autoconfiança e dá direção para o crescimento profissional.

Reforço da autonomia e do protagonismo

Ao permitir que cada pessoa registre e acompanhe seus próprios OKRs (objetivos e resultados-chave), a plataforma estimula o protagonismo no alcance das metas.

Isso contribui profundamente para a motivação intrínseca, pois dá à pessoa a sensação de controle e influência sobre o próprio desempenho.

Feedbacks frequentes e reconhecimento genuíno

A Qulture.Rocks facilita a troca de feedbacks e elogios entre lideranças e equipes, criando um ambiente de valorização mútua.

Como vimos ao longo do conteúdo, sentir-se visto e reconhecido pelo trabalho é um dos principais combustíveis da motivação no dia a dia.

Liderança mais próxima e preparada

A funcionalidade de 1:1s estruturados ajuda líderes a se manterem conectados com suas equipes, oferecendo espaço para escuta, alinhamento e suporte.

E, em qualquer empresa, ter uma liderança presente e de confiança fortalece o sentimento de pertencimento e a segurança psicológica no time.

Dados e insights para ações estratégicas de RH

Com dashboards e relatórios de clima organizacional, engajamento e desempenho, o RH pode acompanhar de perto os fatores que impactam a motivação e tomar decisões baseadas em dados reais — agindo de forma proativa para manter o time motivado e satisfeito.

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