Aumentar a visibilidade da marca empregadora contribui para a atração e retenção dos principais talentos do mercado, além de garantir melhorias para o clima organizacional. De acordo com um estudo conduzido pela Gallup, apenas 27% dos colaboradores e colaboradoras do Brasil são engajados, enquanto 15% são ativamente desengajados — o que exige da empresa buscar estratégias que tragam melhorias para esse quadro.
Neste material, a gente explica algumas dicas para melhorar a sua marca empregadora e usufruir dos ganhos que isso traz para o negócio. Continue a leitura e saiba mais!
O que as empresas ganham com uma marca empregadora forte?
Antes de mais nada, é importante termos em mente sobre o que as empresas ganham com uma marca empregadora forte. Entenda!
Atração de talentos qualificados
Vivemos em um período desafiador. Ao mesmo tempo em que o mercado de tecnologia tem realizado algumas demissões em massa para que a saúde financeira da empresa esteja em dia, também há dificuldades em atrair e reter talentos qualificados.
Como vimos, o engajamento das pessoas colaboradoras tem estagnado em todo o mundo, inclusive no Brasil. Sem uma marca empregadora forte, dificilmente uma pessoa com as aptidões para o cargo em aberto e com as qualificações necessárias para a vaga (se ela estiver empregada) vão optar por trocar de organização.
Além disso, a empresa TalentLyft no artigo “What is employer branding?” destacou que 83% das lideranças ressaltaram que a marca empregadora é importante para atrair talentos, enquanto 75% das pessoas colaboradoras ressaltaram que analisam a reputação da empresa antes de se candidatar para uma vaga.
Redução de custos
Quando o tema é retenção de talentos, temos também um outro desafio: custos. Desligar e contratar pessoas gera gastos para a empresa. Entre eles, ressaltamos:
- período de rampagem da nova pessoa colaboradora;
- necessidade de realizar treinamento para que a pessoa colaboradora possa adquirir o conhecimento para a sua rotina;
- tempo da equipe para a contratação de uma nova pessoa.
Como fortalecer a marca empregadora?
A seguir, selecionamos algumas dicas importantes sobre como fortalecer a marca empregadora da empresa. Confira!
Tenha uma cultura organizacional sólida
O significado de cultura organizacional gera muitos debates entre lideranças. Na Qulture, definimos como a forma com que as pessoas se comportam em uma empresa em função de seus valores (pessoais e coletivos), artefatos, rituais, incentivos, exemplos e histórias.
De acordo com o Panorama de RH do Brasil de 2018, cerca de 77% das empresas respondentes afirmaram que contam com valores e/ou um código de cultura divulgado por escrito em suas organizações, de modo que fixe os principais conceitos para os profissionais.
Para construir uma marca empregadora forte, as pessoas precisam se identificar com esses valores. Qualquer empresa, sabendo ou não, tem a sua cultura. Nesse sentido, o primeiro passo é descobrir qual é a cultura que já existe na organização — a implícita.
Ou seja, o ponto de partida deve ser o de identificar as crenças das empresas pelos líderes — uma vez que são os membros que influenciam o pensamento e dão sustentação a outros elementos da cultura, como comportamentos, processos e princípios.
Com uma cultura organizacional sólida, a empresa terá a oportunidade até mesmo de reformular o processo seletivo, contratando pessoas que se identificam com esses valores, colocando para dentro profissionais que sustentam a estratégia.
Peça feedbacks aos seus colaboradores
Feedback é o processo no qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver a partir de suas próprias percepções. Para construir uma marca empregadora forte, a empresa pode solicitar um retorno por parte de seus colaboradores para entender quais são os pontos de melhoria e o que a organização manda bem, de modo que potencialize os pontos fortes e traga planos de ação para o que deve ser aperfeiçoado.
Ao estabelecer uma cultura de feedbacks no negócio, consequentemente os profissionais serão estimulados a trazerem suas percepções sobre os mais diversos aspectos de sua experiência, o que contribui para que os processos fluam com mais efetividade.
Gostamos de fazer uma analogia da prática com o mapa de papel e o GPS. Ambos mostram o destino, com a diferença que o GPS faz correções de rota para que esse processo seja facilitado. É assim com os feedbacks: as pessoas terão mais retornos sobre os seus projetos, alterando as estratégias sempre que identificar necessário.
Engaje as lideranças
Lideranças engajadas também engajam seus liderados e lideradas. De acordo com uma pesquisa realizada pela Gallup, as lideranças representam até 70% do engajamento e da produtividade de profissionais. Porém, 82% das pessoas falham ao escolher seus líderes — e segundo o mesmo levantamento, apenas uma pessoa a cada 10 colaboradores tem talento para a liderança.
Por essa razão, é essencial preparar profissionais que ocupam cargos de gestão para garantir a motivação de seus profissionais. Lideranças são uma peça-chave para que a organização possa reter talentos a aumentar a visibilidade da marca empregadora, além de contribuírem diretamente para auxiliarem profissionais a desenvolverem seus PDIs (Plano de Desenvolvimento Individual).
Realize a pesquisa de clima organizacional
Antes de abordarmos sobre a pesquisa, vamos entender sobre o que é o clima organizacional. Trata-se da percepção de colaboradores e colaboradoras em relação às políticas, práticas e processos da empresa. Para entender sobre ela, a pesquisa se torna uma importante aliada com o objetivo de obter esse diagnóstico.
Porém, a ferramenta por si só é apenas uma base para as ações futuras. O próximo passo será implementar ações que tragam melhorias para o clima e, em seguida, entender se essas ações trouxeram resultados efetivos para a empresa como um todo.
Simplificando: uma marca empregadora forte no mercado conta com profissionais motivados e engajados em suas funções. Para isso, o clima organizacional precisa estar positivo. Ao aplicar a pesquisa, a empresa terá o entendimento sobre a percepção de profissionais sobre as suas lideranças, sobre o reconhecimento promovido na organização, além de:
- política de benefícios;
- estrutura oferecida para o home-office;
- segurança psicológica;
- diversidade, entre outros.
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Invista na atração de talentos
Hoje, antes de uma pessoa se candidatar para um processo seletivo, ela pesquisa bastante sobre a empresa. Temos à disposição plataformas que servem para que os profissionais deixem seus depoimentos em relação aos mais diversos temas. Se um talento identificar que aquela organização não condiz com os seus propósitos, dificilmente se candidatará ou dará prosseguimento ao processo.
Para isso, alguns passos devem ser efetuados pela equipe de recrutamento e seleção. Entre eles, ressaltamos:
- estudar e promover quais são os valores essenciais da empresa;
- criar uma persona para identificar qual é o perfil de profissional ideal;
- investir em employer branding;
- elaborar um programa atraente de benefícios;
- promover uma seleção humanizada.
Invista em um programa de diversidade e inclusão
De acordo com um estudo promovido pela McKinsey, empresas que investem em diversidade têm 152% mais chances de os colaboradores proporem novas ideias e soluções para as atividades diárias, 77% mais chances de utilizar ideias externas para melhorarem os seus produtos, 72% de a empresa promover melhorias consistentes na forma de executar as suas demandas e 64% mais chances de confirmar que é um espaço aberto a aprendizados — pontos essenciais para a marca empregadora de maior destaque no mercado.
Utilize o marketing a seu favor
Em uma empresa, há constantemente a necessidade de áreas trabalharem em conjunto. Assim, diferentes setores têm a oportunidade de contribuírem uns com os outros com as suas experiências.
Para fortalecer a marca empregadora, não é diferente. Se o seu negócio conta com uma nota alta no Glassdoor, por exemplo, pode compartilhar essa informação nas redes sociais. Como vimos, as pessoas costumam pesquisar a reputação da empresa antes de se candidatar para uma vaga.
Além disso, há a oportunidade de fazer vídeos para o Instagram ou para o YouTube nos quais as pessoas podem compartilhar um pouco sobre a sua experiência no dia a dia da empresa.
A seguir, trouxemos um material no qual profissionais da Qulture trazem as suas percepções sobre a empresa. Confira!
Neste material, você pôde entender sobre a importância de investir na marca empregadora para a imagem da empresa, além de conferir dicas de como isso pode ser trabalhado. Além de todos esses pontos tratados, recomendamos ainda investir em uma plataforma de gestão de desempenho que proporciona aos profissionais a oportunidade de ofertar feedbacks instantâneos, de enviar elogios aos seus colegas, além de ser um espaço para realizar a pesquisa de clima e cruzar essas informações com outros dados do negócio.
Se você quer saber mais sobre o tema, entre em contato com a gente, converse com nossos profissionais e tire suas dúvidas!